企业在客户运营和内部沟通中,常面临客户群管理混乱、添加微信客户效率低、会议功能使用不熟练等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是...

企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧,能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条,每年可为您节省不少工时:

技巧1:高效客户群运营

适用场景:当您面临客户群管理难题时,比如群内消息杂乱、客户满意度低等。

操作路径:进入企业微信,点击客户群,选择相应群聊,进行群设置、群公告等操作。例如,可以设置群规则,防止群内出现骚扰信息;利用群模版快速创建规范的客户群。

效果实测:从群管理混乱→群秩序井然,客户满意度提升。原本群内信息混乱,客户咨询问题得不到及时回复,通过合理的群设置和管理,群内交流有序,客户问题能得到快速响应,满意度显著提高。

技巧2:精准添加微信客户

颠覆认知:多数人随意添加微信客户,实际上提前准备好话术和资料,有针对性地添加更高效。很多企业员工在添加微信客户时,只是简单发送添加请求,没有说明来意,导致通过率低。

原理剖析:因为企业微信的客户联系功能支持对客户进行分类管理,所以精准添加能更好地服务客户。提前了解客户需求和背景,准备个性化的话术和资料,添加后可以根据客户分类提供精准的服务,提高客户转化率。

技巧3:企业微信会议功能使用方法

适用场景:在内部沟通、与客户沟通等场景中,需要高效开展会议时。

操作路径:打开企业微信,点击会议功能,选择创建会议。可以选择不同的会议模式,如视频会议、语音会议等。会议中可以使用屏幕共享、电子白板等功能。例如,在产品介绍会议中,通过屏幕共享展示产品资料,利用电子白板进行重点标注,让会议效果更好。

效果实测:原本会议沟通效率低,信息传达不清晰,使用企业微信会议功能后,会议流程更加顺畅,信息传达准确,节省了会议时间。

这些企业微信的实用技巧,在客户群运营、添加微信客户和会议功能使用方面,都能显著提升工作效率和效果,为企业节省大量的时间和精力。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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