企业在日常运营与管理中，常面临员工沟通协作不顺畅、客户资源管理混乱等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

在销售场景中，企业面临着诸多痛点。客户跟进不及时是常见问题，销售人员可能因为客户数量多而遗漏重要客户，导致潜在订单流失。同时，客户资源管理混乱，不同销售人员对同一客户跟进情况不清晰，容易造成重复跟进或无人跟进的情况。此外，销售线索的转化率低，企业难以从大量线索中筛选出真正有价值的客户。

企业微信的客户管理功能可以精准跟进客户。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。通过设置客户标签，企业可以对客户进行分类管理，针对不同类型的客户制定个性化的营销策略。例如，对于高价值客户，可以提供专属的优惠活动和服务；对于潜在客户，可以定期推送产品信息和解决方案。在企业微信中设置客户标签的关键动作如下：打开客户资料页面，点击“标签”按钮，选择或创建合适的标签，为客户添加标签。

引流获客方面，企业微信也有实用功能。活码引流可提供员工活码、客户群活码、区域活码等合理分配客户资产，快速搭建企业客户池。拉群工具能自动给新老客户推送进群二维码，快速拉群。客服中心多渠道接入，免加好友即可一键发起沟通，并通过红包活码或员工名片高效转化客户。裂变增长通过任务裂变、群裂变、红包裂变等方式，以存量带增量，低成本迅速扩充企业微信客户池。

办公场景中，信息传递延误是企业的一大痛点。传统的沟通方式如邮件、电话等，效率低下，且容易出现信息遗漏。员工之间协作不顺畅，不同部门之间沟通困难，导致工作进度缓慢。日程安排不合理，员工可能会出现任务冲突或工作不饱和的情况。

企业微信的日程管理功能可以合理安排工作。员工可以在企业微信中创建日程，并设置提醒，确保不会错过重要任务。日程共享功能可以让团队成员了解彼此的工作安排，提高协作效率。例如，项目负责人可以通过日程共享了解团队成员的工作进度，及时调整工作计划。利用日程共享提高协作效率的关键动作如下：打开日程页面，点击“共享”按钮，选择共享的人员或群组，设置共享权限。

企业微信的员工沟通功能也十分强大。与微信一致的沟通体验，简单易用。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。

客户服务场景中，企业面临着客户满意度低的问题。客户咨询得不到及时回复，问题得不到有效解决，会导致客户流失。客户群管理困难，群内可能出现骚扰信息、广告信息等，影响客户体验。

企业微信的客户群管理功能可以高效管理客户群。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。客户朋友圈功能可以活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

运营分析方面，企业微信也有相应的功能。会话存档支持会话内容云端留存，满足企业内外部合规审计要求，支持识别敏感词、回复超时提醒。统计分析支持运营相关的统计数据，提供拉新分析、转化分析、员工和客户排名等功能。

企业微信在解决企业各类问题上具有显著优势。它可以提高员工沟通协作效率，让员工之间的沟通更加顺畅，工作安排更加合理。在客户管理方面，能够精准跟进客户，提高客户满意度和忠诚度，增加客户转化率和复购率。通过合理运用企业微信功能，企业可以有效提升整体运营效率与竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

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