在企业日常运营中，沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着管理者。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，具有熟悉的沟通体验，能让同事间高效聊工作。它和微信一样易用，有着与微信一致的沟通体验，简单易上手。员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式，就能迅速投入到工作交流中。而且，企业微信的信息沉淀功能十分实用，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。这意味着员工无论使用哪种设备，都能随时查看完整的聊天记录，不会因为设备的切换而丢失重要信息。

以某大型制造企业为例，该企业部门众多，员工之间沟通频繁。在使用企业微信之前，信息分散在不同员工的手机和电脑上，查找历史信息十分困难。引入企业微信后，所有消息都能在云端保存，员工可以快速检索到所需信息，大大提高了工作效率。此外，企业微信发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这使得沟通工作更高效。当发送重要工作指令时，管理者可以清楚知道员工是否已阅读，及时跟进未读员工，确保信息传达到位。

企业通讯录也是企业微信的一大亮点，它支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。对于人员众多的企业来说，手动添加员工信息是一项繁琐的工作。而通过企业通讯录的批量导入功能，企业可以快速建立起完整的员工信息库。员工可以通过搜索姓名、部门等信息快速找到同事，节省了沟通成本。

除了高效的内部沟通，企业微信还能全方位连接微信。在消息互通方面，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这为企业拓展客户服务渠道提供了便利。例如，某零售企业的销售人员可以通过企业微信添加客户微信，及时为客户解答产品疑问、提供优惠信息，增强了客户粘性。

企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以帮助企业快速向客户发送重要通知、营销信息等。聊天工具栏和快捷回复功能则能让员工在与客户沟通时更加便捷，提高回复速度和准确性。

在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以有效维护客户群的秩序，提高群聊质量。比如，某餐饮企业通过设置防骚扰功能，避免了群内出现广告、垃圾信息，为客户提供了一个良好的交流环境。

客户朋友圈功能也为企业提供了新的营销渠道。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某金融企业通过在客户朋友圈发布理财产品信息和市场分析报告，吸引了客户的关注和咨询，促进了业务发展。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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