企业员工在日常沟通工作时，常常会苦恼于无法及时了解对方是否看到消息，这导致工作推进效率大打折扣。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛 AI·企微管家，已经服务超过 160 家 500 强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信的消息已读未读功能，能很好地解决这一痛点。

在企业内部沟通中，高效的信息传递至关重要。企业微信消息已读未读功能为企业高效沟通带来了显著价值。以往，员工在沟通工作时，不清楚对方是否看到消息，可能会反复询问，浪费大量时间和精力。有了该功能，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，让沟通更加高效。据统计，使用该功能后，企业内部沟通效率提升了 30%，大大缩短了工作沟通的时间成本。

下面详细介绍在手机端和电脑端如何查看消息已读未读状态。

手机端查看已读未读状态

打开企业微信手机应用，进入与同事的聊天界面。发送消息后，在消息的右下角会显示“已读”或“未读”的标识。如果显示“已读”，说明对方已经查看了消息；如果显示“未读”，则表示对方还未查看。通过这种直观的方式，员工可以及时了解消息的阅读情况，以便更好地安排工作。

电脑端查看已读未读状态

在电脑上打开企业微信，同样进入聊天界面。发送消息后，鼠标悬停在消息上，会弹出提示框显示对方的已读未读状态。此外，在聊天界面的右侧也会有已读未读的标识，方便员工随时查看。

该功能在企业内部的多个场景中都有广泛应用。

项目沟通场景

在项目执行过程中，团队成员需要频繁沟通项目进展、问题解决等信息。通过企业微信已读未读功能，项目负责人可以及时了解成员是否收到重要信息，确保项目的顺利推进。例如，在一个软件开发项目中，开发人员将遇到的技术问题发送到项目群里，负责人可以通过已读未读状态，快速了解哪些成员已经知晓问题，以便及时组织讨论解决方案。

任务安排场景

领导安排任务时，通过查看消息已读未读状态，可以确认员工是否收到任务信息。如果员工长时间未读消息，领导可以及时提醒，避免任务延误。比如，领导给销售团队安排了一个重要的客户拜访任务，通过该功能可以确保每个销售人员都清楚任务内容，提高工作执行效率。

综上所述，企业微信消息已读未读功能具有显著优势。它让沟通更加透明、高效，减少了信息传递的误差和时间成本。该功能对提升企业内部沟通效率起到了重要作用，帮助企业更好地协调工作、推进项目。

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