企业在客户服务中，常常面临客户群管理效率低、沟通成本高的问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是：企业微信中80%用户不知道的客户群运营功能使用技巧，能让客户服务效率大幅提升。重点推荐第3条，每年可为您节省大量客户沟通工时：

技巧1：合理利用群模版

适用场景：当您需要快速创建客户群并设置群规则时。在日常客户服务中，手动设置群规则往往耗时较长，影响工作效率。而群模版就能很好地解决这个问题。

操作路径：进入企业微信，点击【客户群】>【群模版】>【新建群模版】。通过这个简单的操作，就能快速创建群模版。

效果实测：从手动设置群规则耗时30分钟→使用群模版5分钟即可完成。这大大节省了时间，提高了客户群创建的效率。合理利用群模版，能让您在客户群运营中更加得心应手。

技巧2：开启防骚扰功能

颠覆认知：多数人认为客户群无需过多限制，实际上开启防骚扰功能能提升群成员体验。很多人觉得客户群应该自由交流，但不良信息的出现会影响群内氛围和成员体验。

原理剖析：因为企业微信的防骚扰功能，支持设置关键词和敏感词，自动拦截不良信息。这样可以保证群内信息的健康和有序，提升群成员的体验。

这些技巧能有效提升企业微信客户群运营效率与效果。合理利用群模版，能快速创建客户群并设置群规则；开启防骚扰功能，能提升群成员体验。掌握这些企业微信客户群运营技巧，能让您的客户服务更加高效。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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