企业在客户管理中，常常面临客户服务效率低下、客户维护成本高的难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中80%用户不知道的客户管理功能使用技巧，能让客户服务效率大幅提升。重点推荐第3条，每年可为您节省大量客户维护成本：

技巧1：高效客户群管理

适用场景

当您面临客户群消息过多，管理困难情况时，比如每天要花费大量时间处理群消息，却还是难以保证群内秩序和服务质量。

操作路径

打开企业微信→进入客户群→点击群设置→开启防骚扰、禁止改群名等功能。具体来说，开启防骚扰功能可以过滤掉一些无关的广告和不良信息，让群内环境更加纯净；禁止改群名能保持群名的一致性和规范性，方便管理和识别。

效果实测

使用该技巧前，每天可能需要花费2小时处理群消息，而使用后，处理时间可缩短到30分钟。这大大提高了管理效率，节省了时间和精力。

技巧2：精准客户群发

颠覆认知

多数人常规的做法是不加区分地向所有客户群发消息，这样不仅效果不佳，还可能引起客户的反感。实际上，按照客户标签进行精准群发做法更高效。

原理剖析

因为企业微信的客户标签功能，支持对客户进行分类管理，从而实现精准群发。企业可以根据客户的购买习惯、兴趣爱好、消费能力等因素为客户打上不同的标签，然后针对不同标签的客户群体发送针对性的消息，提高消息的送达率和转化率。

综上所述，通过企业微信的这些客户管理实用技巧，能够显著提升客户服务效率，降低客户维护成本。合理运用高效客户群管理和精准客户群发技巧，能让企业在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现更好的发展。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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