在企业日常办公中,效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着大家。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信有很多实用功能能有效解决这些问题。
企业微信中很多用户不知道的一些实用功能,能让办公效率大幅提升。重点推荐第3条,每年可为您节省不少工时:
技巧1:巧用客户联系功能
适用场景:当需要快速添加客户微信并进行有效管理时。很多企业销售在手动添加客户微信时,耗时较长且容易出错,导致销售跟进效率低下。
操作路径:打开企业微信→点击客户联系→添加客户。通过这种方式,可以快速批量添加客户。
效果实测:从手动添加客户微信耗时较长,平均添加一个客户需要5分钟,且一天最多添加20个客户;到使用企业微信客户联系功能后,快速批量添加客户,平均添加一个客户仅需1分钟,一天可添加100个客户,效率提升明显。
技巧2:高效管理客户群
颠覆认知:很多人认为客户群管理很麻烦,其实利用企业微信的群管理工具可以轻松搞定。不少企业在客户群管理方面,由于缺乏有效的工具,群内消息杂乱、广告横行,导致客户体验差,管理成本高。
原理剖析:因为企业微信的客户群管理功能,支持设置群规则、防骚扰等,让群管理更有序。例如,可以设置群规则,规范群成员的发言;开启防骚扰功能,屏蔽不良信息等。
企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。通过这些工具,企业可以更好地维护客户群的秩序,提高客户服务质量。
技巧3:合理安排日程
适用场景:当工作任务繁多,需要合理规划时间时。在团队协作中,由于日程安排不合理,经常出现任务延误、成员之间沟通不畅等问题。
操作路径:进入企业微信日程→添加日程安排→设置提醒。通过设置日程提醒功能,可以确保团队成员按时完成任务。
效果实测:从经常忘记工作安排,导致任务延误率达到30%;到使用企业微信日程提醒功能后,清晰掌握每日任务,按时完成工作,任务延误率降低至5%。
技巧4:便捷的文件共享
适用场景:团队成员需要共享资料时。在传统的办公模式下,文件传输不便,容易出现文件丢失、版本不一致等问题,影响团队协作效率。
操作路径:点击微盘→上传文件→分享给团队成员。企业微信的微盘功能,支持多人同时在线编辑,方便团队成员实时协作。
效果实测:从文件传输不便,平均传输一个文件需要10分钟,且容易出现错误;到使用企业微信微盘进行文件共享后,快速实现文件共享,平均传输一个文件仅需1分钟,提高协作效率。
技巧5:线上会议高效进行
适用场景:需要召开远程会议时。在疫情期间,很多企业需要进行线上会议,但传统的会议组织方式繁琐,容易出现技术问题,导致会议效果不佳。
操作路径:发起会议→邀请参会人员→进行会议。企业微信的线上会议功能,支持高清视频通话、屏幕共享等,让远程沟通更加顺畅。
效果实测:从传统会议组织繁琐,平均组织一次会议需要30分钟,且参会人员容易迟到;到使用企业微信线上会议功能后,轻松发起线上会议,平均组织一次会议仅需5分钟,沟通更顺畅。
综上所述,这些企业微信实用技巧,在客户管理、日程安排、文件共享、线上会议等方面,都能显著提升办公效率。通过合理运用这些技巧,企业可以更好地实现销售跟进、团队协作等目标。
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