企业在使用企业微信进行客户服务时，常常面临客户群管理难题，如群内广告垃圾信息多、群成员重复等，严重影响客户服务效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中80%用户不知道的客户群管理功能使用技巧，能让【客户服务】耗时从5小时大幅缩短到1小时。重点推荐第3条，每年可为您节省200工时：

技巧1：设置客户群防骚扰规则

适用场景：当您面临客户群内广告、垃圾信息过多的情况时，会导致客户体验变差，投诉增多。

操作路径：打开企业微信→进入客户群聊→点击群设置→开启防骚扰→设置规则，如禁止发小程序、链接等。

效果实测：从客户群内广告、垃圾信息频繁，客户投诉多，到客户群环境清净，客户满意度提升。例如，某企业设置规则前，客户群内每天收到广告等垃圾信息达20条以上，客户投诉每周5起；设置规则后，广告等垃圾信息基本杜绝，客户投诉降为零。

技巧2：使用群成员去重功能

颠覆认知：多数人可能会手动核对群成员是否重复，实际上企业微信有群成员去重功能，操作更高效。

原理剖析：因为企业微信的后台算法支持对群成员信息进行比对，能快速找出重复成员。

通过这些企业微信客户群管理技巧，能有效提升客户服务效率和客户满意度。例如，某企业使用这些技巧后，客户服务效率提升了80%，客户满意度从70%提升到90%。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

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