在企业日常运营中，沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着企业的发展。比如，企业内部沟通信息不及时、客户跟进不高效、客户群管理混乱等，这些问题严重影响了企业的工作效率和服务质量。不过，腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，在服务超过160家500强企业后，实践得出了有效的解决方案。

企业微信，是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它有着与微信一致的沟通体验，能全方位连接微信，还配备了文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具，以及灵活易用的OA应用，可助力企业高效沟通与管理。目前，西贝莜面村、天虹、宝洁、卡地亚、沃尔玛、宜家、中国银行、中国人保、德邦快递、长安汽车、深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学、海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等百万知名企业组织都在使用企业微信。

企业微信在企业内部沟通方面表现出色。它具有熟悉的沟通体验，能让员工和同事高效聊工作。首先，它和微信一样易用，员工无需额外学习就能快速上手。其次，信息沉淀功能强大，电脑与手机多平台消息实时同步，并在云端保存，员工不用担心重要信息丢失。再次，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这大大提高了沟通工作的效率。例如，在项目紧急推进时，员工可以清楚知道同事是否看到消息，以便及时跟进。另外，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业可以一次性导入大量员工信息，通过搜索关键词就能快速找到所需同事，节省了大量时间。

在连接微信方面，企业微信更是优势明显。消息互通功能可让企业员工添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这为企业服务客户提供了极大的便利。比如，电商企业可以通过企业微信与客户沟通商品信息、解答疑问等。企业还可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能高效服务客户。群发助手可以让企业快速向客户发送活动信息、产品动态等；聊天工具栏和快捷回复则能让员工更快速地响应客户问题。

在客户群管理上，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，能高效管理客户群。例如，企业可以设置防骚扰规则，避免客户群被无关信息干扰；使用群模版可以快速创建规范的客户群。此外，客户朋友圈功能也很实用，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈推广新产品、宣传活动，增加客户的参与度。

微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴，为企业提供了更全面的服务。它累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。在对外增长方面，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。例如，在电商行业，微盛AI·企微管家可以帮助企业整合线上线下营销渠道，提高客户购买转化率。

在对内提效方面，微盛AI·企微管家协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。比如，企业内部不同部门使用不同的信息化系统，微盛AI·企微管家可以将这些系统集成到企业微信中，员工通过企业微信就能使用各种应用，提高了工作效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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