你是否在为客户服务效率不高、企业微信群管理混乱而发愁？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，善用企业微信实用技巧，能让客户服务和群管理工作更高效。重点推荐客户联系功能技巧，能大幅提升服务效率：

技巧1：客户联系高效服务

问题：当需要快速服务客户时，逐个发送消息效率极低，浪费大量时间和精力。

证据：操作路径为打开企业微信，点击客户联系 > 群发助手 > 选择客户发送消息。以前逐个发送消息，若有100个客户，每个消息发送平均耗时1分钟，共需100分钟；而使用群发助手，准备好消息后一键发送，只需1 - 2分钟。

结论：通过客户联系功能的群发助手，能从逐个发送消息转变为批量快速发送，大大提升了服务客户的效率。

技巧2：防骚扰设置

问题：多数人可能忽略防骚扰功能，企业微信群内常出现不良信息，影响沟通和管理。

证据：企业微信的防骚扰功能，支持设置关键词、禁止群成员邀请等。企业可在【手机端->工作台->客户群->防骚扰】中统一配置成员的防骚扰规则，支持管理员和业务负责人配置企业的规则，由成员选择使用。具有客户联系和客户群使用权限的成员，也可以配置自己的防骚扰规则。超级管理员还可以在【管理后台->客户与上下游->客户联系->安全管控->防骚扰】中设置。开启后，群内不良信息明显减少。

结论：开启防骚扰设置能有效减少企业微信群内的不良信息，让群内环境更健康。

技巧3：群成员去重

问题：当客户群内有重复成员时，会造成信息冗余，管理不便。

证据：操作路径为进入客户群聊 > 点击群设置 > 群成员去重。原本群内有100人，其中重复成员20人，去重后群成员变为80人且唯一。

结论：通过群成员去重功能，能让客户群管理更高效，避免信息冗余。

总结这些技巧能提升企业微信使用效率，让工作更轻松。

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