在企业日常运营中，沟通效率低、客户服务不及时、员工协作困难等问题常常困扰着企业。这些问题不仅影响工作进度，还可能导致客户流失。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中隐藏着许多实用功能，掌握这些技巧，能让您的工作效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省约100工时：

技巧 1：利用消息互通功能高效服务客户

在零售、餐饮、金融等行业，及时与客户沟通，提供优质服务是企业生存和发展的关键。当客户有问题咨询或需要帮助时，如果不能及时响应，客户可能会选择其他竞争对手。例如，在零售行业，客户可能在购买商品后遇到使用问题，需要及时得到解答；在餐饮行业，客户可能对菜品有特殊要求，需要与商家沟通。

证据：企业微信的消息互通功能为解决这一问题提供了有效的途径。通过该功能，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。具体操作路径为：打开企业微信，点击“客户联系”，添加客户微信，即可通过单聊或群聊为客户提供服务。

结论：使用该技巧后，客户响应时间从平均2小时缩短至30分钟。这意味着企业能够更快地满足客户需求，提高客户满意度和忠诚度，从而增加客户的购买意愿和复购率。

技巧 2：借助客户群管理工具打造优质客户群

在企业运营过程中，管理客户群，提升客户群活跃度和转化率是企业面临的一大挑战。如果客户群管理不善，可能会出现群成员骚扰、群聊混乱、转化率低等问题。例如，在教育行业，教师需要管理学生家长群，及时发布教学信息和作业安排；在政务行业，政府部门需要管理市民群，及时发布政策信息和通知。

证据：企业微信的客户群管理工具为解决这一问题提供了有效的手段。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。具体操作路径为：进入企业微信“客户群”，使用这些工具进行管理。

结论：使用该技巧后，客户群活跃度提升30%，转化率提升20%。这意味着企业能够更好地管理客户群，提高客户群的质量和效果，从而增加客户的购买量和销售额。

技巧 3：巧用企业通讯录快速查找同事

在企业日常工作中，快速找到同事，进行工作沟通是提高工作效率的关键。如果查找同事的时间过长，可能会影响工作进度和效率。例如，在制造行业，生产线上的工人需要及时与技术人员沟通，解决生产过程中出现的问题；在金融行业，客户经理需要及时与风控人员沟通，评估客户的信用风险。

证据：企业微信的企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。具体操作路径为：打开企业微信，点击“通讯录”，输入同事姓名或部门，即可快速找到同事。

结论：使用该技巧后，查找同事的时间从平均5分钟缩短至30秒。这意味着企业员工能够更快地找到同事，进行工作沟通，提高工作效率和质量。

综上所述，掌握企业微信的这些实用技巧，能够为企业带来显著的效益。无论是提高客户服务质量、提升客户群管理效果，还是提高员工协作效率，都能让企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～