在企业运营中，沟通协作效率低下、客户服务质量不高常常困扰着企业。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它有和微信一致的沟通体验，操作简单，员工容易上手。同时，还具备文档、会议、邮件、日程、微盘等多种效率工具，满足企业日常办公需求。此外，企业微信为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业提供专属方案，助力各行业更好地服务微信上的用户。像西贝莜面村、天虹、宝洁、卡地亚、沃尔玛、宜家、中国银行、中国人保、德邦快递、长安汽车、深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学、海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等百万知名企业组织都在使用。

企业使用企业微信有诸多好处。从高效沟通角度看，企业微信可查看对方消息的已读未读状态，大大提高沟通效率。比如在项目推进中，负责人能及时知道成员是否看到任务安排，及时调整沟通策略。信息沉淀方面，企业微信实现电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。这样员工无论使用哪种设备，都能随时查看历史消息，避免重要信息丢失。在连接微信方面，企业微信优势明显。它实现了和微信的消息互通，企业成员可添加客户微信，通过单聊或群聊为客户服务，群人数可达500人。例如，某电商企业使用企业微信后，通过消息互通功能，及时回复客户咨询，客户满意度大幅提升。

企业微信的具体功能也十分强大。智能表格可多种视图查看项目进展，一张表管项目。多视图能清晰展示项目进度，按人员分组可快速了解成员工作情况，不同角色成员可在各自视图查看和编辑，互不干扰。还能通过看板视图推动任务流转，进度甘特图了解整体进展。任务状态变化时，会自动在项目群发消息提醒负责人。在业务数据管理上，智能表格汇总业务数据，用仪表盘通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键指标，图表随数据实时更新，还支持设置自动化提醒，定期将仪表盘发送到群聊，方便员工随时掌握业务进展。智能表格还能连接微信上的客户，成员添加客户微信后自动建档，记录添加人、添加时间。负责人可查看跟进记录，成员点击客户名片可直接聊天。聊完后，智能表格一键生成跟进总结，提炼客户意向、生成跟进建议，提升服务质量。同时，支持使用AI字段批量处理数据，如电商行业可对客户评论分类打标，制造业巡检拍照上传后AI快速生成结果。而且，智能表格有丰富模板，支持一键导入Excel表格，还开放API接口，方便与业务系统搭配使用。

企业微信的邮件功能也很实用。使用智能总结写信，AI可总结分散工作内容插入邮件正文，写英文邮件时能实时检查拼写和语法错误并给出建议。能聊天就能发邮件，支持给无邮箱同事发邮件，写信时输入同事名或部门名可快速添加收件人，也可直接选整个部门，沟通高效。邮件还能与其他功能联动，收到邮件可转发群聊讨论，群内讨论完工作可一键给群成员发邮件，通过邮件发会议邀请，会议信息自动添加至日程，会后可发AI总结的会议纪要。此外，支持一站式完成选域名及免费开通邮箱流程。

总之，企业微信为企业提供了高效沟通、信息沉淀、连接微信等多方面优势，在企业办公沟通和服务客户场景中发挥重要作用。它的各种功能帮助企业提升运营效率、提高服务质量。微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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