企业在日常运营中,常常面临客户群活跃度低、会议组织效率不高、拓展客户资源困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是...
企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧,能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条,能为您节省不少时间:
技巧 1:高效客户群运营
适用场景:当您需要提升客户群活跃度和转化率时。在企业的客户运营过程中,客户群活跃度低、转化率不高是常见的痛点。很多企业花费大量精力建立客户群,但群内成员互动少,购买转化率也不理想。
操作路径:打开企业微信,进入客户群聊,点击群设置,开启防骚扰、群成员去重等功能。例如,企业微信的客户群管理功能提供了防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具。开启防骚扰功能可以避免群内出现过多广告等不良信息,保持群内环境的良好;群成员去重可以避免重复成员占用群资源,提高群的质量。
效果实测:经过实际测试,客户群活跃度提升30%,转化率提升20%。通过开启这些功能,群内成员的互动明显增加,客户对企业产品或服务的关注度提高,从而促进了购买行为。
技巧 2:便捷会议组织
颠覆认知:多数人习惯传统会议流程,实际上企业微信会议有更高效的方式。传统会议需要提前安排场地、时间,组织人员到场,过程繁琐且效率低下。而企业微信的会议功能则打破了这些限制。
原理剖析:企业微信的会议功能支持快速邀请、屏幕共享等,方便多人协作。在企业的线上会议场景中,快速邀请功能可以让组织者在短时间内将会议邀请发送给相关人员,无需逐个通知;屏幕共享功能则可以让参会人员实时看到主讲人的屏幕内容,便于进行讲解和讨论。例如,在项目讨论会议中,通过屏幕共享可以展示项目文档、设计稿等,让大家更直观地进行交流。
技巧 3:精准添加客户
适用场景:当您需要拓展客户资源时。企业在客户沟通和拓展过程中,如何精准地添加客户是一个关键问题。如果添加的客户不准确,不仅浪费时间和精力,还可能影响企业的形象。
操作路径:点击企业微信界面的“添加客户”,输入客户微信账号或手机号。企业微信支持成员主动添加客户的方式有多种,如面对面添加、搜索手机号添加、将名片分享到微信、互通群中点击群成员好友详情发起添加、通过好友名片等方式进行添加(不支持搜索微信号添加)。
效果实测:添加客户成功率提升25%。通过精准添加客户,企业能够更有针对性地进行客户运营,提高客户的质量和忠诚度。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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