在日常办公中，您是否常为办公沟通耗时过长、客户群管理混乱而烦恼？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中很多用户不知道的一些实用功能技巧，能让办公沟通等耗时大幅缩短。重点推荐第3条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：巧用客户群管理工具

适用场景：当您面临客户群成员混乱、有骚扰信息等情况时，客户群管理就成了一大难题。比如群内经常出现骚扰信息，成员管理无序，这不仅影响客户体验，也降低了工作效率。

操作路径：打开企业微信→进入客户群聊→点击群设置→使用防骚扰、禁止加入群聊等功能。通过这些功能，您可以有效管理客户群，维护群内秩序。

效果实测：从群内经常出现骚扰信息、成员管理无序→群内秩序良好，成员管理便捷。使用这些客户群管理工具后，群内不再有骚扰信息，成员管理也变得轻松有序，大大提高了工作效率。

技巧2：利用高效沟通功能

颠覆认知：多数人可能觉得和普通聊天软件一样随意沟通，实际上利用已读未读状态功能沟通工作更高效。很多人在使用企业微信时，没有充分利用其高效沟通的特性，导致工作沟通效率低下。

原理剖析：因为企业微信的消息系统支持查看对方已读未读状态，能及时了解对方是否接收信息。通过查看已读未读状态，您可以及时跟进工作，避免信息延误，提高沟通效率。

技巧3：掌握消息互通要点

适用场景：需要添加客户微信并更好服务客户时，传统的沟通方式可能会遇到一些限制，比如添加客户微信流程繁琐，服务不及时等。

操作路径：点击添加客户→选择微信联系人添加→添加成功后通过聊天工具栏等工具服务客户。通过这种方式，您可以方便地添加客户微信，并为客户提供更高效的服务。

效果实测：从添加客户流程繁琐、服务不及时→添加客户便捷，服务高效。使用企业微信的消息互通功能后，添加客户变得更加便捷，服务也更加及时，客户满意度得到了显著提高。

技巧4：智能表格助力办公

适用场景：在团队协作和客户服务中，数据管理和信息共享是一个常见的问题。比如项目进展不清晰，客户跟进记录混乱等。

操作方式：企业微信的智能表格具有多种强大功能。它可以多种视图查看项目进展，一张表管项目，多视图清晰展示项目进展，可按人员分组，快速查看每个人手头上有多少工作，不同角色的成员可以在各自视图里查看和编辑，多人筛选互不干扰；还能仪表盘实时呈现业务数据，一张表管业务，业务数据汇总到智能表格，使用仪表盘就可以通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标，图表随数据变化实时更新；连接微信上的客户，一张表管客户，成员添加客户的微信后，智能表格自动建档，记录客户添加人、添加时间，负责人可在智能表格中查看所有客户的跟进记录，成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框；使用AI字段，批量处理智能表格中的数据，支持使用AI字段对智能表格的数据进行分类、总结、信息提取、标签匹配、图片理解。

效果实测：使用智能表格后，项目进展一目了然，客户跟进记录清晰，团队协作更加高效，客户服务质量也得到了提升。

技巧5：邮件功能提升协作

适用场景：在办公沟通中，邮件是一种重要的沟通方式，但传统邮件使用起来可能不够便捷。比如写信效率低，收件人添加麻烦等。

操作方式：企业微信的邮件功能具有很多实用特性。使用智能总结写信，AI可以总结聊天、文档、会议、邮件等分散的工作内容，插入邮件正文，用于总结我负责的项目进展、本周工作等场景，提升写信效率，写英文邮件时，还可以实时检查英文单词拼写错误和语法问题并给出修改建议；能聊天就能发邮件，支持给所有同事发邮件，即使对方没有邮箱地址，也可以通过消息收到邮件，写信时，输入同事名或部门名就可以快速添加至收件人，沟通更高效，写信时，可以直接选择整个部门作为收件人，方便给部门发送通知、汇报等邮件；与其它功能联动，收到的邮件可以转发到群聊中讨论，群内讨论完工作，也可以一键给所有群成员发邮件，无需手工填写收件人，通过邮件发送会议邀请，会议信息会自动添加至参会人的日程，会后也可将AI总结的会议纪要，用邮件发送给参会人，在邮件中可插入聊天记录、文档、日程等，也可将文档内容添加至邮件正文中，方便将已有的工作内容一键添加至邮件正文；支持一站式完成选域名及免费开通邮箱的流程，无需跨平台操作。

效果实测：使用企业微信的邮件功能后，写信效率大大提高，收件人添加更加便捷，邮件与其他功能的联动也让沟通更加高效。

综上所述，这些企业微信的实用技巧能有效提升办公效率，让企业微信的使用更顺畅。无论是客户群管理、高效沟通，还是消息互通等功能，都能为您的工作带来极大的便利。

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