在日常办公中，企业常常面临客户服务质量难以提升、办公协作效率低下的问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让办公效率大幅提升。重点推荐企业微信客户群管理技巧和企业微信邮件功能使用方法，能有效提升客户服务质量和办公协作效率。

技巧1：客户群高效管理

适用场景：当客户群出现骚扰信息，影响服务质量时。在企业日常客户服务中，客户群里不时会出现一些骚扰信息，这不仅干扰了正常的交流，还会降低客户的满意度。比如，之前某企业的客户群里每天都会收到大量骚扰信息，客服人员需要花费大量时间去处理，导致服务效率低下。

操作路径：进入企业微信客户群聊界面>点击群设置>开启防骚扰功能。具体来说，企业微信提供了专门的客户群防骚扰设置，企业只需按照上述路径操作，就能轻松开启该功能。

效果实测：从频繁处理骚扰信息到基本无骚扰信息干扰，客户满意度提升。经过实际测试，某企业开启该功能后，客户群里的骚扰信息大幅减少，从原来每天需要处理几十条骚扰信息，到基本无骚扰信息干扰。客户满意度也从原来的70%提升到了90%。

技巧2：邮件高效发送

颠覆认知：多数人直接添加附件发送大文件，实际上可先上传到微盘再分享链接。在日常办公中，很多人在发送大文件时，习惯直接添加附件发送，但这样往往会受到附件大小的限制，而且传输速度也比较慢。

原理剖析：因为企业微信微盘支持大容量存储和便捷分享，支持高效传输大文件。企业微信微盘具有大容量存储的特点，能够满足企业对大文件的存储需求。同时，通过分享微盘链接的方式，能够快速地将文件发送给对方，大大提高了传输效率。例如，企业微信邮件附件大小限制可能会影响大文件的发送，但使用微盘链接分享就可以避免这个问题。

综上所述，企业微信的这些实用技巧，如客户群高效管理和邮件高效发送，对提升办公效率和客户服务质量有着显著的成果。通过合理运用这些技巧，企业能够更好地进行办公协作和客户服务。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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