在当今竞争激烈的商业环境中，企业面临着办公沟通效率低下、客户服务质量不高的问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它具备和微信一致的沟通体验，这意味着员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。在日常办公场景中，同事之间沟通工作就像使用微信一样简单易用。而且，企业微信还有信息沉淀功能，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，这就是企业微信消息同步功能的体现。例如，员工在外出办公时，通过手机就能查看电脑上未处理完的消息，确保信息不遗漏。同时，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这一特点极大地提升了企业办公沟通的效率，是企业微信高效沟通优势的重要体现。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，方便了企业内部管理。

企业微信全方位连接微信的特点，让它在服务客户方面表现出色。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。以零售行业为例，销售人员可以通过企业微信直接添加客户微信，及时为客户解答产品疑问，提供最新的促销信息。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户，这就是客户联系功能的优势。在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理，其中企业微信客户群防骚扰工具能有效维护群内秩序。例如，企业可以设置防骚扰规则，避免客户群被广告等垃圾信息干扰。此外，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，这就是客户朋友圈功能，能增强企业与客户之间的互动和粘性。

那么，为什么企业需要使用企业微信呢？从提升办公效率方面来看，众多企业使用企业微信后取得了良好效果。比如西贝莜面村，通过企业微信的高效沟通和信息沉淀功能，员工之间的沟通更加顺畅，工作流程更加高效，大大缩短了决策时间。在服务客户方面，天虹利用企业微信的消息互通、客户联系等功能，为客户提供了更加个性化、高效的服务，客户满意度显著提升。

企业微信的核心要点在于它既满足了企业办公沟通的需求，又能帮助企业更好地服务客户。对于企业来说，它是提升办公效率、加强企业内部管理、更好服务客户的重要工具。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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