企业在客户服务和内部沟通中，常面临效率低下、管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中隐藏着许多实用功能，能帮助企业提升工作效率、更好地服务客户。今天就为大家分享几个企业微信的使用技巧，让你的工作更轻松！

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，在零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等场景都有广泛应用。它有消息互通、客户联系、客户群管理、客户朋友圈等实用功能，掌握这些功能的使用技巧，能让企业服务客户更加高效。

巧用消息互通功能

在企业与微信客户沟通时，切换应用繁琐且易遗漏信息，这是常见痛点。企业微信的消息互通功能就能解决这一问题。

操作很简单，打开企业微信，点击“通讯录”，选择“我的客户”，找到需要联系的客户，点击“发消息”即可。通过这个功能，企业可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。

有企业实测，使用消息互通功能后，与客户的沟通更加便捷，无需在两个应用之间切换，工作效率提升了30%。这说明巧用消息互通功能，能让企业与微信客户的沟通更加高效。

高效管理客户群

很多企业在管理客户群时，存在群成员混乱、管理规则难以执行等问题。其实，很多人在管理客户群时，可能会忽略一些实用的功能，比如群成员去重、群模版等。

企业微信的客户群管理功能非常强大，支持群成员去重、禁止加入群聊、禁止改群名等操作。企业可查看并管理成员的客户群聊，利用这些工具能更好地管理客户群。例如，群成员去重功能可以避免群内人员重复，让信息传递更精准；群模版功能可以快速创建规范的客户群。

合理运用这些功能，能让企业对客户群的管理更加有序，提升客户服务质量。

利用客户朋友圈推广

企业在向客户推广活动信息、产品动态时，常面临曝光度低、客户参与度不高的问题。企业微信的客户朋友圈功能则为解决这一问题提供了有效途径。

操作路径为：打开企业微信，点击“工作台”，选择“客户朋友圈”，点击“发表”，编辑好内容后，选择需要展示的客户群，点击“发表”即可。通过这个功能，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

有企业通过客户朋友圈推广，活动信息、产品动态的曝光度更高，客户的参与度也明显提升。这表明利用客户朋友圈推广，能有效提高企业信息的传播效果。

以上就是为大家分享的几个企业微信使用技巧，希望能帮助大家提升工作效率、更好地服务客户。在使用企业微信的过程中，大家还可以不断探索和发现更多实用的功能，让企业的发展更上一层楼！

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