企业在日常运营中，常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了实用的答案。

企业微信有着熟悉的沟通体验，能让同事高效聊工作。它和微信一样易用，员工无需花费大量时间去适应新的沟通软件。信息沉淀功能也十分实用，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，员工不用担心重要信息丢失。例如，销售部门在跟进项目时，之前的沟通记录随时可查，避免因信息遗漏导致工作失误。此外，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这大大提高了沟通效率。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。以大型企业为例，员工数量众多，通过企业通讯录能快速找到相关负责人，节省了沟通成本。

企业微信还能全方位连接微信。通过消息互通，员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地接触客户，提供更及时的服务。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。比如，电商企业可以利用群发助手向客户推送新品信息，利用快捷回复快速解答客户常见问题。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以维护客户群的秩序，提高客户群的质量。客户朋友圈功能也很强大，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增加了企业与客户的互动性。

在使用企业微信的过程中，也可能会遇到一些问题。比如，在设置可查看互联企业的成员时，成员需被管理员添加在互联企业的通讯录中，只有在互联企业通讯录的成员才可以互相可见。若双方已被添加到互联通讯录中，仍无法查看，可尝试一些操作。如果电脑端可以查看，手机端不行，在手机端通讯录的搜索页面中输入“wxwork:refresh”后点击搜索，出现「通讯录调试工具」，选择“重置组织架构”，点击“好的”，然后重新登录到企业尝试。若企业组织架构较多，可能重启后需再等待会。安卓端若搜不到，可尝试搜索“wxwork:repair”重试。若电脑端不行，手机端可以查看，可以尝试在电脑端重启企业微信。或是尝试以下方法：Windows系统同时按下ctrl + alt + shift + D进入debug模式，点击左下角 - debug窗口，选择组织架构相关，刷新组织架构；Mac系统同时按下command + shift + control + D进入debug模式，选择帮助 - 分组debug菜单 - 组织架构，刷新界面。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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