企业在运营过程中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难、业务数据难掌握等问题。这些问题严重影响了企业的发展和竞争力。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些痛点。

企业微信的高效沟通功能十分强大。在企业工作中，传统沟通方式存在诸多不足。比如，消息是否被接收方看到难以知晓，导致沟通不及时，影响工作进度。而企业微信高效沟通功能解决了这些问题。发出的消息可查看对方已读未读状态，这一功能让沟通更有针对性。例如，在项目紧急推进时，负责人能清楚知道成员是否收到重要信息，及时督促未读成员查看，确保工作顺利进行。同时，电脑与手机多平台消息实时同步，员工无论是在办公室使用电脑，还是外出使用手机，都能随时获取最新消息，不错过任何重要内容。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。这就好比给企业打造了一个高效的信息网络，让沟通变得更加顺畅。据统计，使用企业微信高效沟通功能后，企业的工作效率提升了30%。

企业微信的客户联系功能也不容忽视。在企业运营中，与客户保持良好联系至关重要。企业微信客户联系功能可查看并管理成员添加的客户。企业可通过群发助手向客户发送重要信息，群人数可达500人，能满足大规模客户服务需求。聊天工具栏和快捷回复等工具，让员工能快速响应客户问题，提高服务效率。例如，某零售企业使用企业微信客户联系功能后，客户满意度提升了20%，业务转化率提高了15%。负责人可在智能表格中查看所有客户的跟进记录，成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框，方便快捷。成员跟微信客户聊完后，智能表格可以一键生成客户跟进总结，提炼客户意向、生成跟进建议，帮助企业提升服务质量。

企业微信的消息互通功能为企业带来了更多便利。在企业内外部沟通中，消息畅通是关键。企业微信可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务。这一功能打破了企业与客户之间的沟通壁垒。不同行业都能从中受益，如教育行业，老师可以通过企业微信与家长及时沟通学生情况；金融行业，客户经理可以为客户提供专业的理财建议。企业微信还提供了客户群管理工具，如防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等，能高效管理客户群。客户朋友圈功能让活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增强了企业与客户之间的互动和粘性。

企业微信的智能表格功能也值得一提。多种视图查看项目进展，一张表管项目。多视图清晰展示项目进展，可按人员分组，快速查看每个人手头上有多少工作，不同角色的成员可以在各自视图里查看和编辑，多人筛选互不干扰。可以通过看板视图快速推动任务流转，也可以通过进度甘特图来了解项目的整体进展。任务状态有变化，智能表格还可以自动在项目群里发消息@负责人提醒。仪表盘实时呈现业务数据，一张表管业务。业务数据汇总到智能表格，使用仪表盘就可以通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标，图表随数据变化实时更新。支持设置自动化提醒，定期将仪表盘发送到群聊，拿出手机就能随时掌握业务进展。智能表格还能连接微信上的客户，一张表管客户。成员添加客户的微信后，智能表格自动建档，记录客户添加人、添加时间。负责人可以查看仪表盘，实时了解客户服务与跟进情况。让服务更高效，管理更简单。使用AI字段，还能批量处理智能表格中的数据，支持对数据进行分类、总结、信息提取、标签匹配、图片理解等操作。

企业微信的邮件功能也很实用。使用智能总结写信，AI可以总结聊天、文档、会议、邮件等分散的工作内容，插入邮件正文，用于总结项目进展、本周工作等场景，提升写信效率。写英文邮件时，可以实时检查英文单词拼写错误和语法问题并给出修改建议。能聊天就能发邮件，支持给所有同事发邮件，即使对方没有邮箱地址，也可以通过消息收到邮件。写信时，输入同事名或部门名就可以快速添加至收件人，沟通更高效。写信时，可以直接选择整个部门作为收件人，方便给部门发送通知、汇报等邮件。与其它功能联动方面，收到的邮件可以转发到群聊中讨论；群内讨论完工作，也可以一键给所有群成员发邮件，无需手工填写收件人。通过邮件发送会议邀请，会议信息会自动添加至参会人的日程；会后也可将AI总结的会议纪要，用邮件发送给参会人。在邮件中可插入聊天记录、文档、日程等，也可将文档内容添加至邮件正文中，方便将已有的工作内容一键添加至邮件正文。支持一站式完成选域名及免费开通邮箱的流程，无需跨平台操作。

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