企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户服务管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信具有熟悉的沟通体验，能让企业和同事高效聊工作。它与微信有一样的易用性，操作简单，员工容易上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，确保信息沉淀，无论何时何地，都能随时查阅重要消息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这一功能让沟通工作更高效。比如，在项目推进过程中，负责人可以清晰知道成员是否查看了任务安排，及时跟进未读人员，避免工作延误。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，大大节省了查找人员的时间成本。

在全方位连接微信方面，企业微信表现出色。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地与客户建立联系，提供更全面的服务。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以定时向客户发送重要信息，如产品促销活动、节日问候等；聊天工具栏和快捷回复能让员工快速响应客户咨询，提高服务效率。

对于客户群，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。防骚扰功能可以过滤不良信息，营造良好的群聊环境；群模版则方便企业快速创建标准化的客户群。客户朋友圈功能也很实用，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以通过精心策划朋友圈内容，吸引客户关注，增强与客户的互动。

微盛AI·企微管家在企业使用企业微信的过程中起到了很好的辅助作用。它帮助企业更好地利用企业微信的各项功能，提升企业的沟通和管理效率。在客户服务方面，能协助企业更精准地管理客户信息，提高客户满意度。例如，通过对客户信息的分析，为不同客户提供个性化的服务方案。在内部沟通方面，微盛AI·企微管家可以优化企业通讯录的管理，让员工更快速地找到所需的同事。同时，它还能对消息的已读未读状态进行更细致的统计和分析，帮助企业进一步提高沟通效率。

在实际应用中，许多企业已经从企业微信和微盛AI·企微管家的组合中受益。比如，某零售企业通过企业微信的客户联系功能，添加了大量客户的微信，并利用微盛AI·企微管家的客户管理工具，对客户进行分类管理。在促销活动期间，通过群发助手向不同类型的客户发送针对性的活动信息，销售额大幅增长。某教育企业则利用企业微信的客户群功能，创建了多个课程交流群，并使用微盛AI·企微管家的群管理工具，确保群内秩序良好，提高了学生和家长的满意度。

企业微信和微盛AI·企微管家的结合，为企业解决了沟通和管理中的诸多难题。企业可以通过熟悉的沟通体验提高内部协作效率，通过全方位连接微信提升客户服务和管理水平。相信在未来，会有更多的企业选择使用企业微信和微盛AI·企微管家，实现更好的发展。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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