企业在服务微信客户时，常面临沟通不及时、管理效率低等难题！腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信客户联系功能能有效解决这些问题。本文详细讲解其使用方法与优势，助您轻松服务客户。

企业微信客户联系功能具有极高的价值。它能全方位连接微信，让企业可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业还能查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，可高效服务客户。

下面介绍操作教学。先来看添加客户微信的步骤。企业成员打开企业微信，点击界面下方的“通讯录”，选择“新的客户”，可以通过输入手机号、扫描二维码等方式添加客户微信。添加时还能设置验证语，方便客户了解添加意图。

群发助手是企业服务客户的实用工具。在企业微信中，点击“客户联系”，选择“群发消息”，可选择客户群体，编辑消息内容，包括文字、图片、链接等，确认无误后即可发送。群发助手能让企业快速将活动信息、产品动态等推送给客户。

聊天工具栏也很重要。它提供了多种功能，如快捷回复。企业可以提前设置好常见问题的回复内容，在与客户聊天时，点击快捷回复按钮，就能快速发送预设内容，提高沟通效率。

不同行业可利用企业微信客户联系功能服务客户。在零售行业，企业可以通过添加客户微信，及时向客户推送新品信息、优惠活动等。例如，西贝莜面村利用企业微信客户联系功能，将新菜品信息推送给客户，吸引客户到店消费。

教育行业企业也能从中受益。学校老师可以添加家长的微信，通过单聊或群聊与家长沟通学生的学习情况。还可以利用群发助手，向家长发送学校的通知、活动安排等。像深圳明德实验学校，老师通过企业微信与家长保持密切沟通，提高了家校合作的效率。

政务行业企业也能借助该功能。政府部门可以添加市民的微信，为市民提供政策咨询、办事指引等服务。通过客户群管理功能，还能及时收集市民的意见和建议。

综上所述，企业微信客户联系功能对企业服务客户至关重要。它能帮助企业全方位连接微信，高效服务客户。通过添加客户微信、使用群发助手等工具，企业能更好地与客户沟通。不同行业利用该功能，也取得了良好的应用成果，提升了服务质量和客户满意度。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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