在企业日常运营中,客户管理繁琐、办公协作效率低下等问题常常困扰着企业。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中有许多实用功能可解决这些问题。
企业微信中隐藏着许多实用功能,掌握这些技巧能让工作效率大幅提升。下面为大家分享几个企业微信的实用技巧,助力办公效率提升:
技巧 1:高效添加客户
适用场景:当需要快速添加大量客户时,传统逐个添加方式耗时费力,严重影响工作进度。比如在促销活动期间,企业需要短时间内添加大量潜在客户,以推广活动信息。
操作路径:点击界面下方“通讯录”>“添加成员”>选择“从微信好友中添加”或“手动输入添加”。这种方式简单直接,能满足不同的添加需求。
效果实测:从原本逐个添加客户耗时数小时,变为快速批量添加,缩短至几十分钟。大大节省了时间和人力成本,使企业能够更高效地拓展客户资源。
技巧 2:巧用智能机器人
颠覆认知:很多人认为智能机器人只是简单回复,实际上它能实现复杂任务。在客户咨询高峰期,人工客服可能无法及时响应所有客户,导致客户等待时间过长,满意度下降。
原理剖析:因为企业微信的智能机器人具备智能学习和自定义规则功能,支持根据预设规则自动回复、处理任务。它可以根据企业的业务需求,设置不同的回复规则,快速准确地回答客户的常见问题,提高客户服务效率。
掌握这些企业微信实用技巧,能有效提升工作效率,让办公更轻松便捷。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
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