在当今企业运营中，沟通成本高、客户服务效率低等问题困扰着众多企业。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些痛点。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。在企业办公沟通场景中，它具有独特优势。其沟通体验和微信一样易用，员工无需额外学习就能上手。多平台消息实时同步且云端保存，让员工无论使用电脑还是手机，都能随时随地获取信息，这就是企业微信的信息沉淀功能。比如某销售团队成员在外出拜访客户时，通过手机就能查看电脑端之前与同事讨论的方案细节，确保沟通不中断。而且发出的消息可以查看对方的已读未读状态，大大提高了沟通效率。企业通讯录是企业微信助力企业内部高效沟通的基础功能，支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。某大型企业通过企业微信的企业通讯录，将查找员工信息的时间从平均5分钟缩短至1分钟以内，显著提升了内部沟通效率。

在全方位连接微信方面，企业微信优势明显。企业微信的消息互通功能，为企业与客户的沟通搭建了便捷桥梁。企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。在企业服务客户场景中，客户联系功能是企业微信高效服务客户的关键一环。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，高效服务客户。某电商企业使用企业微信的客户联系功能后，客户响应时间从平均2小时缩短至30分钟以内，客户满意度大幅提升。

企业微信强大的客户群管理功能，有效保障了客户群的良好秩序。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具。某教育机构利用企业微信的客户群管理功能，将客户群的骚扰信息比例从10%降低至1%以内，客户流失率降低了20%。客户朋友圈为企业提供了展示活动信息、产品动态的新窗口。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某美妆企业通过客户朋友圈推广新品，新品的购买转化率提高了15%。

企业需要使用企业微信，原因显著。在提升内部沟通效率方面，企业微信凭借多种功能实现了企业内部的高效沟通。它减少了沟通成本，提高了工作协同性。据统计，使用企业微信后企业内部沟通效率提升了30%。某制造企业使用企业微信后，部门之间的沟通协作更加顺畅，项目完成周期平均缩短了15%。在更好服务客户方面，通过客户联系、客户群管理等功能增强了客户粘性、提升了客户满意度。某餐饮企业使用企业微信客户群管理功能后，客户流失率降低了10%。

总之，企业微信是一款集高效沟通、全方位连接微信等多种优势于一体的工具。它在企业办公沟通场景和企业服务客户场景中都发挥着重要作用。对于企业来说，合理运用企业微信，能有效提升自身竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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