企业日常办公和客户沟通中，数据处理繁琐、沟通效率低下是常见痛点。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信AI功能能有效解决这些问题。

企业微信中AI功能的使用技巧，能让办公效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：智能表格高效运用

在办公场景里，当您需要处理大量数据时，传统方式往往耗时费力。而企业微信AI的智能表格就能派上大用场。

操作路径如下：打开企业微信，点击工作台，选择智能表格，然后就可以创建或导入表格数据。

效果实测表明，原本处理数据可能需要2小时，使用智能表格后，处理数据的时间能从2小时缩短到20分钟。以一家电商企业为例，他们需要对每月的销售数据进行统计和分析，涉及到大量的订单信息、客户信息和商品信息。以往，工作人员需要手动整理和计算这些数据，不仅容易出错，而且耗时很长。使用企业微信AI智能表格后，他们可以快速导入数据，通过智能表格的自动计算和分析功能，迅速得到准确的销售报表和数据分析结果，大大提高了工作效率。

技巧2：智能机器人助力沟通

在客户沟通场景中，多数人可能认为智能机器人只是简单回复，实际上它能智能处理复杂问题。

原理剖析：因为企业微信的AI技术支持，智能机器人可以学习和理解用户的问题，提供准确的回答。例如，在客服场景中，客户咨询产品的详细信息、使用方法、售后政策等问题，智能机器人可以根据预设的知识库和学习到的信息，快速给出准确的答案。而且，智能机器人还能处理一些复杂的业务流程，如订单查询、投诉处理等。

一家金融企业使用企业微信AI智能机器人后，原本需要人工客服处理的大量简单咨询问题，现在智能机器人都能快速解决，人工客服可以将更多的精力放在处理复杂的客户问题上。据统计，智能机器人处理问题的响应时间从原来的平均5分钟缩短到了30秒以内，客户满意度也得到了显著提升。

综上所述，企业微信AI功能在办公场景和客户沟通场景中都发挥着重要作用。智能表格让数据处理变得高效快捷，节省了大量的时间和人力成本；智能机器人颠覆了传统的沟通方式，能够智能处理复杂问题，提高了沟通效率和客户满意度。企业微信AI的这些功能优势，为企业的发展带来了显著的成果，帮助企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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