企业办公中,数据整理繁琐、客户服务响应不及时等问题常常让人头疼。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了有效解决这些问题的方法。

企业微信中AI功能带来的便捷,很多用户还未充分挖掘。掌握这些技巧,能让办公与客户服务效率大幅提升。重点推荐第2条,每年可为您节省不少工时:

技巧1:智能表格高效办公

当您需要快速整理和分析大量数据时,传统的手动方式不仅耗时费力,还容易出错。而企业微信的智能表格就能很好地解决这个问题。

操作路径很简单:打开企业微信,进入工作台,找到智能表格,点击新建表格,然后按需求填写数据并使用函数分析。

实际效果也十分显著,以前手动整理数据可能需要耗时数小时,而使用智能表格后,仅需几十分钟就能完成。这大大节省了时间,提高了办公效率,让员工能将更多的精力投入到更有价值的工作中。企业微信的智能表格,在数据整理方面展现出了强大的优势,真正实现了企业微信AI助力办公效率提升。

技巧2:智能机器人优化客户服务

多数人认为客户服务只能人工逐一回复,这种方式不仅效率低下,而且在面对大量客户咨询时,很难做到及时响应。实际上,企业微信的智能机器人能快速处理常见问题,颠覆了人们的传统认知。

企业微信的智能机器人具备自然语言处理能力,支持自定义话术和自动回复。当客户咨询常见问题时,智能机器人可以根据预设的话术快速给出准确的回答,大大缩短了客户等待的时间。这不仅提高了客户服务的效率,还提升了客户的满意度。

在客户服务场景中,智能机器人发挥着越来越重要的作用,成为企业提升服务质量的有力工具。

综上所述,企业微信AI功能在提升效率方面有着显著的优势和成果。智能表格让办公更加高效,智能机器人让客户服务更加优质。企业微信AI为企业的发展提供了强大的支持,帮助企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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