企业办公中，效率低下、客户咨询响应不及时等问题常常困扰着企业。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信AI功能能很好地解决这些问题。

企业微信中隐藏的AI功能使用技巧，能让办公效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省大量工时：

技巧1：智能表格助力办公高效协作

在企业办公中，当需要多人协作处理表格数据时，传统方式往往效率低下。比如一家大型销售企业，每月需要统计各区域的销售数据，涉及多个部门的人员协作。以往采用传统协作方式，大家通过邮件来回传递表格，修改数据时容易出现版本混乱，一个月的销售数据统计往往需要数小时才能完成。

而企业微信的智能表格就能很好地解决这个问题。操作路径为：打开企业微信，进入工作台>找到智能表格应用>创建或打开表格。利用智能表格，多人可以同时在线编辑表格，实时看到彼此的操作，大大提高了协作效率。同样是上述销售企业，使用智能表格后，原本数小时的处理时间缩短到了几十分钟，效率提升显著。

技巧2：智能机器人自动回复客户咨询

多数人认为客户咨询需人工实时回复，这在客户咨询量较大时，会给企业带来很大的人力压力。例如一家电商企业，在促销活动期间，客户咨询量会大幅增加，人工客服往往忙不过来，导致客户等待时间过长，满意度下降。

实际上，企业微信的智能机器人能快速响应客户咨询。其原理是企业微信的智能机器人功能，支持自定义回复规则和话术。企业可以根据常见问题设置好回复规则和话术，当客户咨询时，智能机器人能自动识别问题并给出准确回复。这样一来，不仅能快速响应客户，还能节省大量的人力成本。

企业微信AI功能在办公和客户服务场景中优势明显。智能表格让多人协作处理表格数据更加高效，节省了大量时间；智能机器人自动回复客户咨询，提高了客户响应速度，提升了客户满意度。这些功能的应用，为企业带来了显著的成果，让企业在竞争中更具优势。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～