销售行业从业者常面临客户跟进不及时、沟通记录易丢失、团队协作效率低等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

在客户跟进方面，销售行业痛点明显。客户咨询消息不能及时回复，会导致客户流失。据统计，约70%的潜在客户在咨询未得到及时回复后，会转向其他竞品。企业微信的消息提醒功能可解决这一问题。它能及时提醒员工有新的客户消息，避免遗漏。企业实施这一方案的关键动作是设置消息提醒规则，如开启声音提醒、震动提醒等，确保员工能第一时间知晓客户消息。

沟通记录易丢失也是销售行业的一大困扰。传统沟通方式下，聊天记录分散在不同设备，查找困难。一旦重要信息丢失，会影响销售跟进。企业微信支持聊天记录云端保存，电脑与手机多平台消息实时同步。员工可随时搜索所需聊天记录，提高工作效率。企业可培训员工使用聊天记录搜索功能，让员工熟练掌握按关键词、时间等方式查找记录。

团队协作效率低同样阻碍销售业务发展。销售团队成员之间信息沟通不畅，任务分配不明确，导致工作重复或遗漏。企业微信的企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。同时，其消息已读未读状态功能，让沟通更高效。企业可利用企业通讯录建立清晰的组织架构，明确各成员职责。在沟通时，通过查看消息已读未读状态，及时跟进未读成员，确保信息传达到位。

在全方位连接微信方面，企业微信优势显著。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这让销售与客户的沟通更便捷。企业可鼓励员工添加客户微信，拓展客户服务渠道。客户联系功能使企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业可利用群发助手定期向客户推送产品信息、优惠活动等，提高客户转化率。客户群功能让企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。企业可设置群规则，利用群模版快速创建规范的客户群。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可定期发布有吸引力的内容，增加客户粘性。

企业微信方案给企业带来诸多优势。客户满意度显著提升，因为客户能得到及时的服务和准确的信息。员工工作效率提高，沟通和协作更加顺畅。业务水平也随之提升，销售额和客户数量都有明显增长。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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