办公族们在日常办公中常常面临效率瓶颈,信息分散、沟通不畅、决策缓慢等问题,严重影响着工作的推进。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信AI能有效解决这些办公效率问题。下面分5步教你利用企业微信AI解决效率问题,重点标注操作易错点,新手也能迅速上手。

首先,了解企业微信AI提升办公效率的功能价值。企业微信在过去一年完成了12次版本迭代,上线了1700多个功能更新,在企业通信、协作、办公上不断打磨。它把聊天、邮件、文档、会议、日程等办公模块做了彻底融合,提供的是一体化的办公体验,这是单一工具所给予不了的。这种一体化体验,能让办公更加高效。

企业微信的办公还天然与微信互通,其智能表格支持企业把微信上的客户自动导入到智能表格,每一次与客户的服务过程,就能被自动总结,形成结论。这使得内部的生产能紧密地跟随着外部的市场变化,既能做得快,还能做得准。而且企业微信的每一个办公功能,都力求能够最大化地支持企业去连接社会当中的各种资源,让企业的社会化协同更加高效。

企业微信设计AI的初衷,是让AI变得好用、实用、能天天用。其新版本带来了「智能搜索」「智能总结」和「智能机器人」等AI功能。和普通搜索不同,「智能搜索」能直接给答案;「智能总结」能让汇报变得更快、更客观,帮用户节省出更多的时间精力,投入到真正重要的决策、创新上;「智能机器人」就是大家随时可以去问的AI同事,团队可以把业务SOP、规章制度、产品介绍、客户案例这些重要信息都添加进来,让智能机器人来回答员工的问题。

接下来进行详细的操作教学。第一步,开启智能办公功能。打开企业微信,在设置中找到AI功能选项,点击开启「智能搜索」「智能总结」和「智能机器人」等功能。操作易错点在于,部分用户可能找不到设置入口,可通过搜索栏输入“AI功能”快速定位。

第二步,使用智能协作工具。以「智能机器人」为例,团队成员可以将过往的项目数据、客户案例等业务资料添加给它。具体操作是,进入智能机器人管理页面,点击添加资料按钮,按照提示上传相关文件。这里的易错点是,资料格式可能不符合要求,上传前需确认文件格式是否支持。

第三步,利用「智能搜索」。在聊天窗口、文档、会议等场景中,遇到问题时,直接在搜索框输入关键词,「智能搜索」会直接给出答案。要注意的是,输入的关键词尽量准确,避免模糊表述影响搜索结果。

第四步,运用「智能总结」。在撰写汇报文档、会议记录等内容时,选择需要总结的文本,点击智能总结按钮,系统会自动生成总结内容。操作时可能会出现总结内容不准确的情况,此时可根据实际情况进行调整。

第五步,开放「智能机器人」API接口。企业可以打通自己的业务系统,进行信息检索与分析,充分挖掘可用信息。这一步需要专业的技术人员操作,确保系统对接的安全性和稳定性。

结合办公场景和团队协作场景说明具体应用。在办公场景中,员工在撰写方案时,可利用「智能搜索」查找相关资料,利用「智能总结」提炼要点,提高写作效率。在团队协作场景中,「智能机器人」可以帮助团队成员快速获取业务知识,解答疑问,促进团队协作。在远程办公中,企业微信AI的优势更加明显,员工可以随时随地通过智能工具进行沟通、协作和办公。

总之,企业微信AI在提升办公效率方面具有巨大优势和显著的应用成果。它通过一体化的办公体验、与微信的互通、强大的AI功能,帮助企业解决了信息分散、沟通不畅、决策缓慢等问题,让办公更加高效、准确。

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