在日常办公和营销中，企业常常面临沟通记录难复盘、客户添加通过率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中有很多实用功能，能助力办公与营销等场景效率大幅提升。下面为您介绍几个超好用的技巧，重点推荐第2条，能为您带来意想不到的便捷：

技巧1：巧用会话存档功能

适用场景：在办公场景下，当您需要复盘重要客户沟通记录、规范员工沟通话术时，会话存档功能就派上大用场了。比如销售团队在跟进重要客户后，需要回顾与客户的交流内容，以制定下一步的跟进策略；或者企业需要检查员工与客户沟通时是否使用了规范的话术，避免出现不当言论。

操作路径：您可以在管理后台 > 应用管理 > 会话存档 ，开启相关功能并进行权限设置等。需要注意的是，开启会话存档功能需要遵守相关法律法规，确保员工和客户的信息安全。

效果实测：使用会话存档功能前，查找重要信息可能需要花费数小时，而使用该功能后，查找时间可缩短至几分钟。大大提高了工作效率，让员工能够更快地获取所需信息，为客户提供更好的服务。

技巧2：客户联系高效添加

颠覆认知：多数人在使用企业微信添加客户时，只是单纯发送添加请求，实际上可以提前准备个性化的添加话术。很多人认为只要发送了添加请求，客户就会通过，却忽略了个性化话术的重要性。

原理剖析：因为企业微信支持在添加客户时附上自定义消息，能让客户更快了解您的来意，提高添加通过率。例如，您可以在添加消息中说明自己的身份、来意以及能为客户提供的价值，让客户感受到您的诚意和专业性。

总结来说，这些技巧能为用户在办公、营销等方面带来极大的便利与效率提升。巧用会话存档功能，能让企业更好地管理沟通记录，规范员工行为；而掌握客户联系高效添加的方法，则能帮助企业拓展客户资源，提高营销效果。

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