办公中,企业常面临效率低下、服务质量不高的问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信AI能有效解决这些问题。
企业微信在当下办公及业务开展中占据重要地位,是众多企业日常沟通、协作的重要工具。而企业微信AI更是为用户带来了提升效率、优化服务的新可能。
企业微信AI是什么呢?它主要围绕办公场景展开,包含智能机器人、数据专区、会议、文档四大板块。智能表格是其重要功能之一,在办公场景中,员工可利用智能表格自动处理数据,快速生成分析报告,减少手动计算和整理的时间。例如销售团队统计业绩数据时,智能表格能快速汇总各成员的销售额、客户数量等信息,并生成直观的图表,让管理者一目了然。
智能机器人在客户服务场景中发挥着重要作用。当客户咨询常见问题时,智能机器人能快速准确地回复,节省人工客服的时间和精力。在办公场景里,它还能帮助员工查询资料、安排日程等。
企业微信AI会议也十分实用。其录制内容可在超管后台或企业会议录制后台查看,支持会议内容回顾。借助腾讯AI能力,录屏内容会按不同章节切分,结合发言人、发言内容、语义及视频信息形成切片,便于用户按主题高效定位所需内容。同时,平台具备高完成度的智能转写功能,支持中文、中英夹杂及其他语言的语音转文字,转写内容可按顺序查看,也可通过关键词搜索定位文字板块,大幅提升信息检索效率。
为什么要用企业微信AI呢?有数据表明,使用企业微信AI后,企业整体办公效率提升了30%。在客户服务方面,智能机器人的应用使客户问题响应时间缩短了50%,客户满意度提高了20%。这些数据充分说明了企业微信AI在提升工作效率和客户满意度方面的优势。
总之,企业微信AI具有智能表格、智能机器人等实用功能,能在办公场景和客户服务场景中发挥重要作用,有效提升工作效率和客户满意度。未来,企业微信AI有望不断拓展功能,为企业提供更全面、更智能的服务。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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