企业办公中，数据处理繁琐、客户服务效率低常让人头疼。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，服务超过160家500强企业，实践得出了提升效率的办法。

企业微信中隐藏的AI功能使用技巧，能让办公效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省大量工时：

技巧1：智能表格助力数据处理

当面临大量数据处理情况时，传统方法耗时耗力，而企业微信AI中的智能表格能解决这一难题。

操作路径为：打开企业微信>进入工作台>找到智能表格。进入后，用户可根据需求创建新表格，还能使用预设模板快速搭建表格框架。

效果实测：某企业市场部门每月需处理上千条销售数据，用传统表格工具处理，从数据录入到分析完成，至少需要3小时。使用企业微信智能表格后，通过其自动识别、分类和计算功能，仅需30分钟就能完成相同工作，时间从3小时缩短至30分钟，效率提升显著。

技巧2：智能机器人优化客户服务

多数人常规的客户服务做法是安排专人实时在线回复客户咨询，不仅人力成本高，还容易出现回复不及时的情况。实际上，使用企业微信的智能机器人做法更高效。

原理剖析：企业微信的智能机器人功能，支持自动回复、智能转接等。它能快速识别客户问题，根据预设规则自动回复常见问题，遇到复杂问题则智能转接给人工客服。例如，某电商企业在促销活动期间，客户咨询量激增，使用智能机器人后，70%的常见问题能自动回复，人工客服只需处理剩下30%的复杂问题，大大减轻了人工负担，客户等待时间也从平均5分钟缩短至1分钟以内。

综上所述，企业微信AI的智能表格和智能机器人功能优势明显。智能表格让数据处理更高效，节省大量时间；智能机器人优化了客户服务流程，提升了客户满意度。通过合理运用这些功能，企业能大幅提升办公效率，取得显著成果。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～