企业在使用企业微信过程中，常常会遇到各种棘手的问题，比如企业微信解散操作就状况百出。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列实用的解决办法。

不少企业在解散企业微信时，会收到“因为系统升级，该企业暂不支持解散，请联系客服处理”的提示。这是由于系统升级，目前贵企业暂不支持解散企业微信。若不需要使用企业微信的成员，您可以登录企业微信管理后台【通讯录 -> 编辑成员信息】给对应成员设置【禁用】，禁用后成员将无法登录到对应的企业微信。后续相关技术团队将会对系统进行优化，以解决此类问题。

还有一些服务商企业，在操作解散企业时会提示“暂不支持有报备客户的服务商解散企业”。当前暂不支持有报备客户的服务商解散企业，具体情况请您联系对接的渠道经理了解，若没有对接的渠道经理，可通过工作台 -> 服务商助手 -> 我 -> 联系渠道经理进行确认。这是因为有报备客户的情况下，涉及到客户信息和业务流程的交接，如果随意解散企业，可能会对客户造成影响，也不利于业务的顺利开展。

当解散企业提示“暂不支持有登记硬件的服务商解散企业”时，这是因为当前登记了硬件的服务商不允许解散企业。若是一定要解散，企业需按照以下内容操作：首先，确保服务商下已登记的硬件SN已解绑；其次，在服务商后台 - 硬件管理处删除已登记的SN；最后，再进行解散企业的操作。需要注意的是，解散企业需谨慎操作，解散操作是实时的，没有冷静期，解散后关于企业的所有数据都会被清除，无法恢复。

另外，“企业微信服务商不允许解散企业”也是常见问题。为企业提供过推广报备、创建应用、绑定硬件等这些服务的服务商账号暂不支持解散，若没提供过这些服务，则可以解散。服务商无法解散一般是因为有其他用户还在使用服务商的应用，需要用户都停用应用、服务商下架应用后，才可以操作解散。这是为了保障使用该服务商应用的其他用户的权益和业务的正常运行。

微盛AI·企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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