在日常办公和客服工作中，大家常常面临效率低下的难题，数据整理分析繁琐，客服咨询处理耗时。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中的AI功能能有效解决这些问题。

企业微信中很多用户不知道的AI功能使用技巧，能让办公和客服等工作效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：智能表格高效办公

适用场景：当您需要快速整理和分析数据时，传统的手动整理方式不仅耗时费力，还容易出错。比如在统计销售数据、分析市场调研结果等场景下，手动操作往往需要数小时，甚至更久。

操作路径：打开企业微信>进入相关应用>找到智能表格。操作简单便捷，无需复杂的步骤。

效果实测：从手动整理数据耗时数小时→使用智能表格仅需几十分钟。以某企业的销售数据整理为例，之前人工整理一周的销售数据需要3 - 4个小时，且容易出现数据错误，使用企业微信的智能表格后，仅需30 - 40分钟就能完成数据的整理和初步分析，大大提高了工作效率，节省了大量的时间和人力成本。智能表格在数据整理分析方面表现出色，是企业办公的得力助手。

技巧2：智能机器人优化客服

颠覆认知：多数人可能觉得客服工作只能人工处理，实际上智能机器人可以承担大量基础咨询。在传统的客服模式中，人工客服需要不断重复回答一些常见问题，不仅效率低下，还容易让客服人员产生疲惫感。

原理剖析：因为企业微信的智能机器人具备智能学习功能，支持快速准确回答常见问题。它可以根据用户的提问，自动匹配预设的答案，并且能够不断学习新的问题和答案，提升回答的准确性和全面性。例如，某电商企业在使用企业微信智能机器人后，客服人员处理基础咨询的时间减少了70%，可以将更多的精力放在处理复杂问题和客户关系维护上，客服工作优化效果显著。

综上所述，企业微信AI功能在提升效率方面优势明显。智能表格让办公中的数据整理分析变得高效快捷，智能机器人让客服工作从繁琐的基础咨询中解脱出来，专注于更有价值的服务。这些功能为企业节省了大量的工时和成本，取得了显著的成果，是企业提升办公和客服效率的优质选择。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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