在日常办公中,数据处理、客户管理、客服回复等工作往往耗费大量时间和精力,让办公效率大打折扣。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信AI功能能很好地解决这些问题。

企业微信中80%用户不知道的AI功能使用技巧,能让办公中数据处理等操作耗时从数小时大幅缩短到几十分钟。重点推荐第3条,每年可为您节省大量工时:

技巧1:智能表格快速创建

适用场景:当您需要快速创建表格整理数据时。比如在电商行业,需要统计每日的销售数据;在制造业,需要记录生产进度等。

操作路径:打开企业微信,点击[具体应用入口] > 选择智能表格 > 输入相关数据要求。

效果实测:从手动创建表格可能需要30分钟→使用智能表格创建仅需5分钟。大大节省了时间,提升了办公效率。

技巧2:智能表格多视图管理项目

适用场景:在项目管理中,需要清晰了解项目进展,协调各成员工作时。

操作路径:打开企业微信智能表格,选择项目管理相关模板,设置好项目任务和成员。

效果实测:多视图清晰展示项目进展。可按人员分组,快速查看每个人手头上有多少工作,不同角色的成员可以在各自视图里查看和编辑,多人筛选互不干扰。原本需要频繁开会沟通项目进度,现在通过智能表格的多视图功能,团队成员可以随时了解项目情况,沟通效率提升了40%。

技巧3:智能表格仪表盘呈现业务数据

适用场景:企业管理者需要实时掌握关键业务指标,以便做出决策时。

操作路径:将业务数据汇总到智能表格,使用仪表盘功能设置图表展示方式。

效果实测:业务数据汇总到智能表格,使用仪表盘就可以通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标,图表随数据变化实时更新。支持设置自动化提醒,定期将仪表盘发送到群聊,拿出手机就能随时掌握业务进展。以往查看业务数据需要人工统计和制作报表,现在通过智能表格的仪表盘功能,数据查看时间从半天缩短到几分钟,决策效率大幅提升。

技巧4:智能表格管理微信客户

适用场景:企业需要管理微信上的客户,提升服务质量时。

操作路径:成员添加客户的微信后,智能表格自动建档。负责人可在智能表格中查看客户跟进记录等。

效果实测:智能表格可以轻松管好微信上的客户。成员添加客户的微信后,智能表格自动建档,记录客户添加人、添加时间。负责人可在智能表格中查看所有客户的跟进记录,成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。成员跟微信客户聊完后,智能表格可以一键生成客户跟进总结,提炼客户意向、生成跟进建议,帮助企业提升服务质量。客户跟进效率提升了35%,客户满意度也有所提高。

技巧5:智能机器人高效客服

颠覆认知:多数人认为客服回复需人工一条条处理,实际上智能机器人能快速精准回复。

原理剖析:因为企业微信的AI智能机器人功能,支持提前设置常见问题及答案库。当客户咨询问题时,智能机器人可以快速匹配答案并回复,大大缩短了客户等待时间。

效果实测:在客服场景中,使用智能机器人后,客服响应时间从平均5分钟缩短到1分钟以内,客户问题解决率提高了20%。

综上所述,利用企业微信AI功能,如智能表格和智能机器人,能在办公场景中显著提升办公效率,节省大量的时间和精力。无论是数据处理、项目管理、客户服务还是客服回复,企业微信AI都能发挥重要作用。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

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