当下企业面临着内部沟通效率低下、客户服务难以满足需求等痛点，如何解决这些问题，成为众多企业亟待思考的难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它具有与微信一致的沟通体验，简单易用，能让员工快速上手，无需花费大量时间去适应新的沟通方式。这一特点为企业带来了极大便利，员工可以像使用微信一样自然地在企业微信上与同事交流工作，大大提高了沟通的效率和舒适度，体现了企业微信和微信一致的沟通体验优势。

在零售行业企业微信应用方面，像西贝莜面村、天虹、沃尔玛、宜家等企业，通过企业微信全方位连接微信的功能，实现了与客户的紧密互动。企业员工可以添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人，这就是企业微信消息互通的强大功能。企业还可查看并管理成员添加的客户，利用群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户，实现了客户联系的精细化管理。

教育行业企业微信应用也十分广泛。深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学等学校，借助企业微信的企业通讯录功能，支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，方便了学校内部的沟通与协作。同时，学校还能通过企业微信与家长进行沟通，及时反馈学生的学习情况。

政务行业企业微信应用中，海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等单位，利用企业微信的信息沉淀功能，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，确保重要信息不会丢失，方便随时查阅。在处理政务工作时，工作人员发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效，提高了政务处理的效率和透明度。

制造行业企业微信应用里，长安汽车等企业，通过企业微信的客户群管理功能，可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理客户群，提升了客户服务的质量和效率。

餐饮行业企业微信应用方面，企业可以利用客户朋友圈功能，将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，吸引更多客户到店消费。

金融行业企业微信应用中，中国银行、中国人保等金融机构，利用企业微信的高效沟通功能，加强了内部员工之间的沟通协作，同时也能更好地服务客户，为客户提供及时的金融信息和服务。

那么，为什么企业需要使用企业微信呢？从提升内部沟通效率方面来看，企业微信的信息沉淀功能，让电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，避免了信息的丢失和遗漏。据统计，使用企业微信后，企业内部沟通效率提升了30%。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，大大节省了查找人员的时间。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效，减少了沟通中的误解和延误。

在更好服务客户方面，企业微信的消息互通功能，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人，能满足企业大规模客户服务的需求。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户，提高了客户服务的质量和效率。企业还可查看并管理成员的客户群聊，利用防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理客户群，提升了客户群的管理水平。客户朋友圈功能，让活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增强了与客户的互动和粘性。

总之，企业微信具有与微信一致的沟通体验、全方位连接微信等特点，能从提升内部沟通效率和更好服务客户等方面助力企业高效沟通与管理。它为不同行业提供了专属行业方案，帮助各行各业更好地服务微信上的用户。企业如果想要提升自身的竞争力，不妨积极了解和使用企业微信。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

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