企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难、项目进度难以把控等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信的智能表格和邮件功能,能有效解决这些难题。
企业微信的智能表格功能强大,能从多方面提升企业运营效率。在项目管理上,它提供多种视图查看项目进展,一张表就能管理项目。多视图可清晰展示项目情况,按人员分组能快速查看每人手头工作,不同角色成员可在各自视图查看和编辑,多人筛选互不干扰。还能通过看板视图推动任务流转,用进度甘特图了解整体进展。而且,任务状态变化时,智能表格会自动在项目群发消息提醒负责人。
在业务数据管理方面,智能表格也表现出色。业务数据汇总到表格后,使用仪表盘可通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标,图表还会随数据变化实时更新。同时,支持设置自动化提醒,定期将仪表盘发送到群聊,让员工拿出手机就能掌握业务进展。
智能表格在客户管理上同样有优势。它能轻松管理微信上的客户,成员添加客户微信后,表格自动建档,记录客户添加人、添加时间。负责人可查看所有客户跟进记录,成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。成员与客户聊完后,表格能一键生成跟进总结,提炼客户意向、生成跟进建议,提升服务质量。负责人还能查看仪表盘,实时了解客户服务与跟进情况。
此外,智能表格支持使用AI字段批量处理数据。在电商行业,导入客户评论到表格,可利用AI功能批量分类打标;制造业巡检时拍照上传,AI能识别图片,快速生成巡检结果。智能表格还易于上手,有丰富内部协作模板,各行业岗位都能找到合适模板,提升协作效率。它支持一键导入已有Excel表格,搭建企业业务管理系统,还支持开放API接口,实现业务系统与表格的数据同步。
企业微信的邮件功能也十分实用。使用智能总结写信,AI能总结聊天、文档、会议、邮件等工作内容,插入邮件正文,适用于总结项目进展、本周工作等场景,提升写信效率。写英文邮件时,还能实时检查拼写和语法错误并给出建议。
发邮件也很便捷,能聊天就能发。支持给所有同事发邮件,即便对方没邮箱地址,也能通过消息收到。写信时,输入同事名或部门名可快速添加收件人,还能直接选整个部门作为收件人,方便发通知、汇报邮件。
邮件功能还可与其他功能联动。收到的邮件能转发到群聊讨论,群内讨论完工作可一键给群成员发邮件。通过邮件发送会议邀请,会议信息会自动添加到参会人日程,会后可将AI总结的会议纪要邮件发送给参会人。在邮件中可插入聊天记录、文档、日程等,也能将文档内容添加到邮件正文。而且,企业微信支持一站式完成选域名及免费开通邮箱的流程,无需跨平台操作。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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