在日常办公与客户服务中,大家是否常遇到找人慢、客户群管理难等问题?腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是:企业微信中不少用户忽略的实用功能使用技巧,能让日常办公与客户服务效率大幅提升。重点推荐第2条,每年可为您节省不少精力:
技巧1:巧用企业通讯录高效找人
在企业办公场景中,当需要快速找到同事联系方式时,传统方式可能要花费数分钟。而企业微信的企业通讯录功能就能解决这个难题。这一技巧适用场景广泛,无论是零售服务、教育沟通、政务办公、制造协作、餐饮运营还是金融服务,都可能随时需要快速找到同事。
操作路径很简单,打开企业微信,点击通讯录,然后利用搜索框或部门分类查找同事。经过效果实测,从原来可能花费数分钟查找,变为快速定位只需十几秒。通过这种企业通讯录查找技巧,能让企业内部沟通协作更加高效,大大节省时间和精力。
技巧2:客户群防骚扰功能巧妙设置
多数人可能忽视客户群防骚扰设置,任由群内杂乱信息干扰服务。实际上提前设置好防骚扰规则,能让群内环境更有序。这颠覆了很多人的认知,在零售服务、餐饮运营等场景中,客户群内如果信息杂乱,会严重影响服务质量。
企业微信的客户群管理功能,支持自定义防骚扰规则,如关键词屏蔽、禁止发小程序等,保障群内沟通的顺畅性。原理在于,企业微信为企业提供了强大的客户群管理工具,通过合理设置这些规则,可以避免不必要的信息干扰,让群内成员能够更专注于服务和沟通。
综上所述,这些企业微信实用技巧能让企业微信在日常办公与客户服务场景下,发挥更大作用,带来更高效率。通过掌握企业通讯录查找技巧和客户群防骚扰设置等方法,企业能够更好地利用企业微信的各项功能,提升内部协作和客户服务水平,实现企业微信高效使用。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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