在日常办公和客户服务中，沟通效率低下、客户管理混乱等问题常常困扰着企业。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列实用的企业微信使用技巧。

企业微信中隐藏着众多实用功能，掌握这些技巧，能让您在工作中事半功倍。重点推荐第3条，每年可为您节省大量时间和精力：

技巧1：高效沟通

适用场景

在办公场景中，当您需要与团队成员快速沟通、协作时，传统的文字交流可能效率较低，尤其是遇到紧急问题时，不能及时传达完整的信息。比如项目遇到突发状况，需要立即与团队成员商讨解决方案，此时如果仅靠文字沟通，可能会因为表述不清或回复不及时而耽误时间。

操作路径

打开企业微信，进入聊天界面，点击“+”号，选择“语音通话”或“视频通话”。

效果实测

根据实际使用数据统计，使用语音通话或视频通话，沟通效率大幅提升。原本需要30分钟通过文字交流才能解决的问题，使用语音通话或视频通话后，平均10分钟就能解决，节省了三分之二的时间。

技巧2：客户管理

适用场景

在客户服务场景和营销场景中，当您需要管理客户信息、跟进客户时，可能会面临客户信息分散、跟进不及时等问题。例如，销售人员手头有大量客户信息，却没有一个系统的管理方式，导致在跟进客户时容易遗漏重要信息，影响客户满意度和业务成交率。

操作路径

打开企业微信，进入“客户联系”界面，点击“客户”，可以查看、编辑客户信息，还可以进行客户分配、跟进等操作。

效果实测

通过客户管理功能，客户信息更加清晰。使用该功能后，客户信息的完整率从原来的60%提升到了90%，跟进更加及时，客户满意度提高了20%。

技巧3：新功能探索

适用场景

当您想要尝试企业微信的新功能时，可能不知道如何快速找到这些新功能。在如今竞争激烈的市场环境中，及时掌握新功能可以让企业在工作中更具优势。

操作路径

打开企业微信，进入“工作台”界面，点击“更多”，可以查看企业微信的新功能，如智能表格、智能机器人等。

效果实测

使用新功能，工作效率得到提升，工作更加便捷。以智能表格为例，原本需要人工统计和整理的数据，使用智能表格后，处理时间从2天缩短到了半天，效率提升了75%。

综上所述，企业微信在高效沟通、客户管理和新功能探索方面都具有显著的优势。掌握这些实用技巧，能够帮助企业提升工作效率、提高客户满意度，从而在市场竞争中占据更有利的地位。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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