企业办公中，处理海量数据、及时响应客户咨询等问题常常令人头疼。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信的AI功能有着极大助力。

企业微信中很多用户不知道的AI功能使用技巧，能让办公效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：智能表格助力高效办公

适用场景：当您需要处理大量数据和制作复杂表格时，传统方式耗时又费力。比如财务部门每月统计各类费用报表，销售团队整理客户订单数据等，这些工作涉及大量的数据录入、计算和分析。

操作路径：打开企业微信，点击工作台找到智能表格，选择模板或新建表格。在实际操作中，用户可以根据自己的需求选择合适的模板，如销售业绩统计模板、库存管理模板等，也可以根据具体业务新建个性化的表格。

效果实测：处理数据时间从原来的3小时缩短到30分钟。以某企业的销售数据统计为例，以往人工统计和分析销售数据需要3个小时，而且容易出现错误。使用企业微信的智能表格后，系统自动进行数据计算和分析，只需要30分钟就能完成，大大提高了工作效率，同时也减少了错误率。

技巧2：智能机器人快速响应

颠覆认知：多数人觉得人工回复更靠谱，实际智能机器人能快速准确回答常见问题。在客户服务场景中，每天会有大量的重复性问题，如产品价格、发货时间、售后服务等。人工客服需要花费大量的时间和精力来回复这些问题，而且容易出现回复不及时的情况。

原理剖析：因为企业微信的AI算法，支持快速学习和匹配问题答案。智能机器人通过对大量历史问题和答案的学习，能够快速识别用户的问题，并给出准确的回答。同时，它还能不断学习新的问题和答案，提高自己的服务能力。

企业微信AI功能在办公和客户服务场景中发挥着重要作用。智能表格让数据处理和表格制作变得轻松高效，节省了大量的时间和人力成本；智能机器人能够快速准确地响应客户咨询，提高了客户满意度。微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

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