企业在运营管理中,常面临项目进度难把控、业务数据展示不直观、客户跟进效率低、邮件处理繁琐等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信的智能表格和邮件功能能有效解决这些问题。
智能表格:项目、业务、客户管理的多面手
多视图查看项目进展
在项目管理中,企业往往难以清晰掌握每个成员的工作情况,导致任务分配不合理、进度延迟。企业微信的智能表格提供了多视图功能,可按人员分组,快速查看每个人手头上的工作数量。不同角色的成员可以在各自视图里查看和编辑,多人筛选互不干扰。例如,项目经理可以通过人员视图,快速了解每个成员的任务量,及时调整任务分配。同时,还可以通过看板视图快速推动任务流转,通过进度甘特图了解项目的整体进展。当任务状态有变化时,智能表格会自动在项目群里发消息@负责人提醒,确保项目进度可控。
仪表盘实时呈现业务数据
企业在业务管理中,需要及时掌握关键业务指标,但传统的数据展示方式往往不够直观。智能表格将业务数据汇总后,使用仪表盘可以通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标,图表随数据变化实时更新。企业还可以设置自动化提醒,定期将仪表盘发送到群聊,让管理人员拿出手机就能随时掌握业务进展。比如,销售部门可以通过仪表盘实时了解销售额、销售增长率等指标,及时调整销售策略。
连接微信上的客户
对于企业来说,客户是最重要的资产,但如何高效管理微信上的客户是一个难题。智能表格可以轻松管好微信上的客户。成员添加客户的微信后,智能表格自动建档,记录客户添加人、添加时间。负责人可在智能表格中查看所有客户的跟进记录,成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。成员跟微信客户聊完后,智能表格可以一键生成客户跟进总结,提炼客户意向、生成跟进建议,帮助企业提升服务质量。负责人还可以查看仪表盘,实时了解客户服务与跟进情况,让服务更高效,管理更简单。
使用AI字段,批量处理智能表格中的数据
企业在处理大量数据时,往往需要耗费大量的时间和人力。智能表格支持使用AI字段对数据进行分类、总结、信息提取、标签匹配、图片理解。在电商行业,导入客户评论到智能表格后,利用AI功能可以批量为客户评论分类打标,快速了解客户需求和反馈。在制造业,巡检时只需拍照上传,AI就能识别理解图片,快速生成巡检结果,提高工作效率。
轻松上手智能表格
为了降低企业使用智能表格的门槛,企业微信提供了丰富的内部协作模板,各行各业、各个岗位都可以在关键业务环节中找到合适的模板开箱即用,提升协作效率。同时,智能表格支持一键导入已有的Excel表格,一张表搭建企业业务管理系统。此外,还支持开放API接口,企业可以将业务系统中的已有数据实时同步到智能表格,表格数据更新时还可以将数据写回原系统里,实现业务系统与智能表格搭配使用。
邮件:高效沟通的利器
使用智能总结写信
在日常工作中,写邮件是一项常见的任务,但整理分散的工作内容往往需要花费大量时间。AI可以总结聊天、文档、会议、邮件等分散的工作内容,插入邮件正文,用于总结项目进展、本周工作等场景,提升写信效率。写英文邮件时,还可以实时检查英文单词拼写错误和语法问题并给出修改建议,避免因语言问题影响沟通效果。
能聊天就能发邮件
传统的邮件发送方式需要知道对方的邮箱地址,这在一定程度上限制了沟通效率。企业微信的邮件功能支持给所有同事发邮件,即使对方没有邮箱地址,也可以通过消息收到邮件。写信时,输入同事名或部门名就可以快速添加至收件人,还可以直接选择整个部门作为收件人,方便给部门发送通知、汇报等邮件,沟通更高效。
与其它功能联动
企业微信的邮件功能与其他功能实现了紧密联动。收到的邮件可以转发到群聊中讨论,群内讨论完工作,也可以一键给所有群成员发邮件,无需手工填写收件人。通过邮件发送会议邀请,会议信息会自动添加至参会人的日程;会后也可将AI总结的会议纪要,用邮件发送给参会人。在邮件中可插入聊天记录、文档、日程等,也可将文档内容添加至邮件正文中,方便将已有的工作内容一键添加至邮件正文。
支持一站式完成选域名及免费开通邮箱的流程
企业在开通邮箱时,往往需要跨平台操作,流程繁琐。企业微信支持一站式完成选域名及免费开通邮箱的流程,为企业提供了便利。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
附:实用手册(免费领)
为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~
发表评论 取消回复