企业在日常运营中，常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信能有效解决这些痛点。

企业内部沟通存在着信息传递不及时、员工查找不便等问题。证据显示，传统沟通方式下，员工查找同事平均需要花费5 - 10分钟，信息传递不及时导致工作延误的情况时有发生。而企业微信具有熟悉的沟通体验，和微信一样易用，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，大大节省了时间成本。例如，某大型企业使用企业微信后，员工查找同事的时间缩短至1 - 2分钟，信息传递的及时性提高了30%。

在客户服务与管理方面，企业面临着客户信息管理混乱、服务效率低下等问题。很多企业无法全面了解客户信息，在服务客户时缺乏针对性，导致客户满意度不高。企业微信全方位连接微信，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。以某零售企业为例，使用企业微信的客户联系功能后，客户服务效率提高了40%，客户满意度提升了20%。

对于客户群的管理，企业也存在着管理难度大、易出现骚扰等问题。传统的群管理方式难以对群成员进行有效管理，群内秩序混乱。企业微信的客户群管理功能强大，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。某餐饮企业使用企业微信的客户群管理功能后，群内骚扰信息减少了80%，群管理效率提高了50%。

客户朋友圈的运营也是企业营销的重要环节，但很多企业在这方面缺乏有效的手段。企业微信的客户朋友圈功能，可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某金融企业通过企业微信的客户朋友圈功能进行产品推广，产品的曝光率提高了50%，客户的互动率提升了30%。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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