企业在客户服务环节，常常面临客户管理难题，如何高效管理客户关系成为困扰众多企业的问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛 AI·企微管家，已经服务超过 160 家 500 强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一套利用企业微信客户联系功能高效管理客户关系的方法。

企业微信客户联系功能具有极高的价值，它能帮助企业更好地服务客户，显著提升客户满意度。在当今竞争激烈的市场环境中，客户资源是企业生存和发展的关键。利用企业微信客户联系功能，企业可以实现客户关系的精细化管理，从而在客户服务方面脱颖而出。

下面为大家详细介绍企业微信客户联系功能的具体操作。首先是添加客户微信，这是与客户建立联系的第一步。企业成员可以通过多种方式添加客户微信。一种方式是在企业微信的通讯录中，点击“新的客户”，然后输入客户的手机号码或微信号进行添加。另一种方式是通过二维码添加，企业可以生成专属的客户添加二维码，将其展示在门店、官网、宣传海报等地方，客户扫描二维码即可申请添加企业成员为好友。

添加客户微信后，企业就可以利用群发消息功能为客户提供服务。群发消息功能可以帮助企业快速、高效地将活动信息、产品动态等内容传达给客户。在企业微信中，有专门的群发助手工具。企业成员可以选择要群发的客户群体，编辑好消息内容，即可一键发送。同时，企业还可以设置发送时间，实现定时群发，提高工作效率。

不同行业都能从企业微信客户联系功能中受益。在零售行业，企业可以利用该功能及时向客户推送新品信息、促销活动等内容，吸引客户购买。例如，某知名服装品牌通过企业微信客户联系功能，定期向客户发送新款服装的图片和介绍，客户可以直接在微信上咨询和下单，大大提高了销售效率。在教育行业，学校可以通过该功能与家长保持密切沟通，及时反馈学生的学习情况、学校活动等信息。比如，某学校利用企业微信客户联系功能，每天向家长发送学生的作业完成情况和课堂表现，家长可以及时了解孩子的学习状况，与学校共同促进学生的成长。

企业微信客户联系功能优势明显。它提供了便捷的操作方式，让企业能够轻松与客户建立联系和沟通。通过该功能，企业可以更好地了解客户需求，为客户提供个性化的服务，从而提高客户满意度和忠诚度。同时，企业还可以对客户数据进行分析和管理，为企业的市场决策提供有力支持。

微盛 AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了 15 万家企业，其中超过 160 家 500 强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是 SCRM，接入 Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的 ID 和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信 AI 能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从 0 到 1 用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～