企业日常办公中，常常面临找人难、客户沟通效率低、客户群管理混乱等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中隐藏着许多实用功能，掌握这些技巧，能让工作效率大幅提升。以下为您介绍几个企业微信实用技巧，助力工作效率提升：

技巧1：巧用企业通讯录快速找人

适用场景：当您需要快速找到同事联系方式时，传统方式可能需要在众多文件或通讯软件中查找，耗费大量时间。比如在零售行业，促销活动紧急开展时，需要迅速联系各个部门同事协调工作；在教育行业，遇到学生突发状况，老师需要马上联系学校其他工作人员。

操作路径：打开企业微信>点击通讯录>在搜索框输入同事姓名或部门。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，只要在搜索框输入相关信息，就能快速定位到同事。

效果实测：查找同事联系方式时间从原来的几分钟缩短到几秒钟。以一家制造企业为例，之前员工找同事沟通工作平均需要3 - 5分钟，使用企业通讯录后，找同事的时间缩短至5 - 10秒，大大提升了企业内部的沟通效率，实现了企业微信办公效率提升。

技巧2：利用消息互通高效服务客户

适用场景：当您需要与客户进行沟通服务时，不同通讯工具切换麻烦，信息分散，容易遗漏重要客户信息。在餐饮行业，服务员需要及时为顾客解答菜品疑问、处理订单问题；在金融行业，客户经理要随时为客户提供理财咨询服务。

操作路径：添加客户微信>通过单聊或群聊为客户提供服务。企业微信可添加客户的微信，群人数可达500人，方便与客户进行沟通。

效果实测：与客户沟通效率提升50%。某金融企业使用企业微信消息互通功能后，客户经理与客户沟通时间从原来平均每次10分钟缩短至5分钟，而且能够同时服务更多客户，实现了企业微信客户管理的高效化。

技巧3：运用客户群管理工具维护客户关系

适用场景：当您需要管理客户群聊时，客户群容易出现骚扰信息、群成员混乱等问题，影响客户体验。在政务行业，政府部门建立的政策咨询群，如果管理不善，会导致信息混乱，影响政策传达效果；在教育行业，学校的家长群如果管理不当，会出现无关信息刷屏，影响家长获取重要通知。

操作路径：打开客户群聊>点击群管理>选择相应管理工具。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。

效果实测：客户群管理更加高效有序，客户满意度提升。某零售企业使用企业微信客户群管理工具后，客户群内骚扰信息减少了80%，群成员活跃度提升了30%，客户满意度显著提高。

技巧4：借助客户朋友圈增强客户互动

适用场景：在推广活动信息、产品动态时，传统方式难以精准触达客户。比如在餐饮行业，新菜品推出时，需要让更多老客户知晓；在金融行业，有新的理财产品上线，要及时告知客户。

操作路径：在企业微信中编辑活动信息、产品动态等内容，发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

效果实测：通过客户朋友圈发布的内容，客户的互动率提升了40%。某企业发布新产品信息到客户朋友圈后，收到的客户咨询量比之前增加了一倍。

掌握这些企业微信实用技巧，能让您在工作中更加得心应手，提升工作效率和客户服务质量。无论是零售、教育、政务、制造、餐饮还是金融等行业，都能通过合理运用企业微信的这些功能，解决实际工作中的难题，实现企业微信办公效率提升和企业微信客户管理的优化。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～