接入微信客服方式有哪些
企业微信客服接入有多种方式,下面为你详细介绍。
在微信内接入
在视频号小店中接入
因视频号小店已升级为微信小店,无法继续在原视频号小店绑定的视频号接入客服。可将视频号小店升级为微信小店后,在微信小店管理后台接入客服,接入后客服可同步到视频号主页。详情可在微信小店管理后台处咨询小店官方客服。新注册的微信小店,和升级之前视频号小店从未接入过「微信客服」的,微信小店会自动接入「微信小店客服」,后续不能再接入企业微信的「微信客服」。升级「微信小店客服」后,暂不支持改回原来「微信客服」接入方式。升级之前使用过视频号小店接入「微信客服」的商家,仍可继续使用原「微信客服」功能,也可以去操作升级为「微信小店客服」。
注:1、操作了升级后,建议商家在升级后的一定时期内,仍保留相关客服人员关注原「微信客服」上可能存在的客户咨询。2、可以通过客服管理页面判断是否有使用微信小店客服功能,若显示“已接入小店客服”就说明用的是微信小店的客服功能。3、如需了解微信小店使用和微信小店客服功能问题,可在微信中搜索“微信小店官方客服”咨询。
在微信内网页接入
可在微信内网页接入企业微信客服。
在公众号中接入
能通过公众号接入客服,为用户提供服务。
在小程序中接入
有小程序API等方式接入,还可在搜一搜品牌官方区中接入。
在微信支付凭证处接入
可在微信支付凭证处接入企业微信客服。
在微信外接入
在App中接入
通过SDK的方式在App中接入企业微信客服。
在微信外网页接入
可以在微信外网页接入客服。
注:1、各入口样式可在管理后台的“开始接入”处查看和扫码体验。2、体验时,微信iOS需更新到8.0.9版本;安卓更新8.0.7版本(如果安卓更新后还打不开客服,可以在此下载安装后使用)。
视频介绍
微信客服有哪些接入口?点击观看视频介绍。微信内如何配置微信客服?点击观看视频介绍。微信外如何配置微信客服?点击观看视频介绍。
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