企业在日常运营和沟通中，常常面临着内部沟通效率低下、客户服务不及时、信息管理混乱等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它具有和微信一致的沟通体验，这一特点让员工能够快速上手，无需额外的学习成本。在企业办公沟通场景中，信息沉淀是非常重要的。企业微信支持电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，员工在多平台实时同步消息进行工作对接，即使更换设备，也能随时查看历史消息，不会遗漏重要信息。例如，某制造企业的员工在外出差时，通过手机就能查看电脑上与同事沟通的项目细节，及时做出决策，确保项目进度不受影响。同时，企业微信发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这大大提高了沟通效率。在企业通讯录管理方面，企业微信支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业只需将员工信息整理好，通过批量导入功能，就能快速建立起完整的企业通讯录，员工可以通过关键词搜索快速找到同事，节省了查找联系人的时间。

企业需要使用企业微信，原因在于它能全方位连接微信。在客户服务场景中，消息互通功能可让企业员工添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地与客户进行沟通，及时了解客户需求。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如，某零售企业通过企业微信的群发助手，定期向客户推送新品信息和优惠活动，客户的购买转化率提高了20%。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。以某餐饮企业为例，通过使用企业微信的客户群防骚扰功能，客户群的活跃度提高了30%，客户满意度也显著提升。此外，企业的活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某教育企业通过在客户朋友圈发布课程介绍和学习心得，吸引了更多潜在客户，报名人数增长了15%。

不同行业使用企业微信后都取得了积极效果。在零售行业应用中，企业通过企业微信的客户联系功能，精准分析客户需求，推出个性化的营销活动，销售额增长了18%。在教育行业应用方面，学校利用企业微信的消息互通功能，与家长保持密切沟通，及时反馈学生的学习情况，家长满意度达到了90%以上。在政务行业应用中，政府部门通过企业微信的客户群管理功能，高效发布政策信息，解答市民疑问，业务办理效率提高了25%。

综上所述，企业微信是一款集通讯、办公、客户服务等多种功能于一体的工具。它在企业高效沟通与管理、服务客户等方面具有重要意义。企业合理运用企业微信，能够提升自身竞争力，在市场中取得更好的发展。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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