企业日常办公和客户沟通中，常面临数据处理繁琐、客户沟通效率低等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一些实用的解决办法。

企业微信中AI功能的实用技巧，能让办公与客户沟通效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：企业微信AI智能表格高效运用

在办公场景中，数据处理和信息整理是常见的工作，也是让很多企业头疼的难题。比如，市场部门需要整理大量的销售数据，财务部门要处理复杂的财务报表，这些工作不仅耗时，还容易出错。而企业微信AI智能表格就能很好地解决这些问题。

当您面临数据处理、信息整理情况时，就可以使用企业微信AI智能表格。其操作路径为：打开企业微信>进入相关聊天界面或工作台>找到智能表格应用。

实际效果非常显著。以某企业的市场部门为例，之前处理一次销售数据需要2小时，而且还可能出现数据错误。使用企业微信AI智能表格后，数据处理时间从2小时缩短到了30分钟，效率提升了75%，同时数据的准确性也得到了保证。这充分体现了企业微信AI智能表格在数据处理方面的强大优势。

技巧2：企业微信AI智能机器人巧妙使用

在客户沟通场景中，企业常常需要及时回复客户的咨询，但人工客服不可能24小时在线，而且对于一些常见问题的回复也容易出现重复和不准确的情况。多数人可能觉得智能机器人只是简单回复，实际上企业微信AI智能机器人可深度定制满足复杂需求。

其原理是因为企业微信的AI智能算法，支持自然语言理解与任务自动化处理。它可以理解客户的问题，并根据预设的规则进行准确回复。比如，当客户咨询产品的价格、功能、使用方法等问题时，智能机器人可以快速给出准确的答案。同时，对于一些复杂的问题，智能机器人还可以将问题转接给人工客服，实现无缝对接。

某企业在使用企业微信AI智能机器人后，客户咨询的响应时间从平均2小时缩短到了几分钟，客户满意度从80%提升到了90%。这说明企业微信AI智能机器人在客户沟通方面具有很大的潜力。

综上所述，企业微信AI功能优势明显。企业微信AI智能表格在数据处理方面能大幅提高效率，节省时间和人力成本；企业微信AI智能机器人在客户沟通方面能快速响应客户需求，提升客户满意度。这些功能的应用，为企业的办公和客户沟通带来了显著的成果。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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