在企业办公和客户服务中，常常面临客户群创建效率低、与客户沟通耗时久等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列实用技巧。

企业微信中隐藏着许多实用功能，掌握这些技巧，能让您的工作效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省100工时：

技巧1：利用客户群模版高效建群

适用场景：当您需要快速创建多个客户群时，一个个手动创建不仅繁琐，还容易出错，浪费大量时间。

操作路径：打开企业微信，依次点击“客户群”“群模版”“新建模版”。在新建模版时，您可以设置群名称、群公告、群成员等信息，设置好后，下次需要创建客户群时，直接使用模版就能快速完成。

效果实测：在未使用群模版之前，创建一个客户群大约需要5分钟，若要创建10个客户群，就需要50分钟。而使用群模版后，创建一个客户群仅需1分钟，10个客户群只需10分钟。建群时间从50分钟→10分钟，大大提高了工作效率。

技巧2：巧用快捷回复提高沟通效率

颠覆认知：多数人在回复客户消息时，都是逐字输入，不仅速度慢，还容易出现错别字等问题。实际上使用快捷回复更高效。

原理剖析：因为企业微信支持设置快捷回复，您可以将常用的回复内容，如产品介绍、活动信息、常见问题解答等设置为快捷回复。当客户咨询相关问题时，只需点击快捷回复就能快速发送，无需再逐字输入。例如，客户询问产品价格，您提前设置好了产品价格的快捷回复，点击一下就能马上发送给客户，节省了大量时间。

通过以上两个技巧，我们可以看到企业微信在客户群管理和高效沟通方面的强大功能。利用客户群模版高效建群，能让您在需要快速创建多个客户群时事半功倍；巧用快捷回复提高沟通效率，能让您在客户服务中更加得心应手。这些技巧能显著提升企业办公和客户服务的效率，为企业节省大量的时间和人力成本。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～