在企业办公和沟通中，很多企业面临着内部沟通效率低、客户服务管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它有着和微信一致的沟通体验，操作简单，员工容易上手，降低了学习成本。在企业内部沟通场景中，其优势明显。比如，它支持电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，信息沉淀方便后续查看。发出的消息还能查看对方的已读未读状态，大大提高了沟通效率。以某制造企业为例，以前部门之间沟通项目进度，常常因为信息传递不及时、不清楚而导致项目延期。使用企业微信后，员工可以快速确认消息是否被接收和处理，项目进度沟通效率提升了30%。

企业通讯录也是企业微信的一大亮点，它支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业可以轻松地将新入职员工信息添加到通讯录中，员工也能快速找到需要协作的同事。在教育行业，学校使用企业微信的企业通讯录，老师之间交流教学经验、安排教学任务更加便捷，学校管理效率显著提高。

企业微信的全方位连接微信功能，为企业与客户沟通带来了新方式。消息互通方面，企业成员可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。在零售行业，企业可以利用这一功能，及时向客户推送新品信息、优惠活动等。例如，某服装品牌通过企业微信与客户单聊，了解客户的穿衣风格和需求，为客户推荐合适的服装，客户购买转化率提高了20%。

企业可通过客户联系功能查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。客户群管理功能也十分强大，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。客户朋友圈功能则让活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某金融企业通过在客户朋友圈发布理财产品信息和投资知识，吸引了大量客户咨询，客户咨询量增长了15%。

企业需要使用企业微信，是因为它能带来显著的效益提升。有数据显示，使用企业微信后，企业内部沟通效率平均提升了25%，客户服务满意度提升了18%。在教育行业，学校使用企业微信后，教师与家长的沟通效率提高，学生的学习反馈更加及时，学生成绩也有了一定程度的提高。

总之，企业微信以其熟悉的沟通体验、全方位连接微信等特性，为企业内部沟通和客户服务提供了有力支持。它能提高企业沟通效率、提升客户服务质量，是企业不可或缺的办公工具。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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