在日常办公中,您是否常因查找重要聊天记录耗时过长而烦恼?又是否在客户管理时,因无法精准分类而沟通低效?腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信有很多实用功能和技巧,能有效解决这些问题。

企业微信中很多用户不知道的一些实用功能使用技巧,能让办公沟通等耗时大幅缩短。重点推荐第3条,每年可为您节省不少工时:

技巧1:高效会话存档使用

适用场景:当您需要保存重要聊天记录以备后续查看和追溯时,这个功能就派上大用场。比如在商务合作洽谈中,涉及到合同条款协商、价格讨论等重要内容,这些聊天记录可能在后续出现纠纷或需要确认细节时起到关键作用。

操作路径:进入企业微信界面>点击设置>选择会话存档功能>开启相关设置。

效果实测:从之前查找聊天记录花费较长时间,到现在能快速定位,时间从半小时→5分钟。以一家销售型企业为例,以往销售人员在查找与某个客户的历史沟通记录时,平均需要花费半小时,使用会话存档功能后,这个时间缩短到了5分钟,大大提高了工作效率。

技巧2:巧用客户联系功能

颠覆认知:多数人只是简单添加客户,实际上可以利用标签等对客户进行精准分类管理。很多企业在客户管理方面比较粗放,只是将客户简单地添加到企业微信中,没有对客户进行细致的分类和管理,导致在后续沟通中无法做到有的放矢。

原理剖析:因为企业微信的客户联系功能支持详细的客户信息记录和分类,方便后续针对性沟通。企业可以根据客户的行业、规模、需求等因素为客户添加不同的标签,然后根据标签对客户进行分组,这样在进行营销活动、发送消息时,就可以针对不同的客户群体发送不同的内容,提高沟通的效率和效果。

总结升华,这些技巧在提升办公效率方面优势显著。通过高效会话存档功能,企业员工可以快速找到所需的聊天记录,节省大量时间;巧用客户联系功能,能够对客户进行精准分类管理,提高客户沟通的针对性和有效性。这些都有助于企业提升整体办公效率,取得更好的业务成果。企业微信高效使用,能让企业在竞争激烈的市场环境中脱颖而出。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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