企业在日常运营管理中,常面临数据处理效率低、信息安全难保障、应用管理不灵活等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一系列有效的解决方案。
企业微信4.1.38版本在效率工具与基础体验方面有显著升级,尤其是智能表格功能。以往企业在处理大量表格数据时,需耗费大量人力和时间进行分类、总结和信息提取,如客户管理场景下,面对海量客户反馈,难以快速分类和分析;项目管理场景中,也无法及时标记项目风险。而企业微信4.1.38版本智能表格新增AI字段,可批量对表格中的数据智能分类、总结、信息提取。支持使用AI进行分类、总结、信息提取、标签匹配、图片理解,在客户管理场景可对客户反馈智能分类,项目管理场景可自动标记项目风险。还能使用AI进行图片理解,自动识别和提取发票、快递单、身份证照片中的信息。这大大提高了数据处理效率,节省了人力成本。例如,某企业在使用该功能后,处理表格数据的时间从原来的数天缩短至几小时。
此外,智能表格新增填色工具,可配置条件对单元格或整行填充颜色,突出显示重点数据。在设备巡检、物料出入库管理等场景中,工作人员以往难以快速从大量数据中找到关键信息。现在通过填色工具,能快速定位重点数据,提高工作效率。新增条码字段,可以通过移动端扫描并识别条形码、二维码中的信息,快捷录入到智能表格中,适用于设备巡检、物料出入库管理等场景,避免了手动录入的繁琐和错误。
在安全与管理方面,企业也面临诸多挑战。信息安全是企业的重要关注点,若员工通讯录查看权限设置不当,可能导致企业敏感信息泄露。企业微信集成腾讯二十年沉淀的攻防对抗能力,是国内首家通过SOC2 Type2审计的企业办公产品,并获得ISO27018、ISO20000、ISO27001、国家等保三级认证,为企业数据安全提供可靠保障。企业可设置员工的通讯录查看权限、隐藏特殊部门或成员,确保信息安全。也可个性化配置员工对内对外的资料展示。
应用管理也是企业管理的重要环节。企业添加至企业微信的应用众多,若管理不善,会导致应用使用混乱。企业可管理添加至企业微信的所有应用,配置应用的可见范围,使用应用发消息、自定义应用菜单、素材库等功能。企业还能进行丰富的配置,如企业配置权限管理、聊天管理、外部沟通管理、工作台管理等,个性化配置自己的企业微信,满足不同企业的多样化需求。
对于开发者而言,企业微信提供了丰富的开放接口。开发者通过使用应用授权、身份验证、通讯录管理、客户联系、消息推送、OA、效率工具等丰富的接口,为企业开发和接入个性化的企业应用。依托社区提供的问答、互动、分享能力,企业内的开发者们可相互解惑、交流经验,共同进步。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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